Datum posljednje izmjene: 6. listopada 2026. · Datum posljednje izmjene uvjeta u odjeljku 3. i odjeljku 4.: 6. listopada 2026.
OVI UVJETI PONUDE ODNOSE SE NA PROM আত্মীয়ske PONUDE ZA USLUGE KOJE REZERVIRATE I PLAĆATE PUTEM APLIKACIJE ILI INTERNETSKE STRANICE TREĆE STRANE. ONI SE NE ODNOSE NA VAŠU REZERVACIJU KOD TREĆE STRANE, KOJU REGULIRAJU VLASTITI UVJETI TE STRANE.
AKO SE VAŠA PONUDA ODNOSI NA USLUGU ILI DOŽIVLJAJ KOJI REZERVIRATE I PLAĆATE PUTEM AIRBNBA, UMJESTO TOGA PROČITAJTE UVJETE PONUDE ZA USLUGE I DOŽIVLJAJE PRIJE REZERVACIJE.
POSTUPAK UGOVARANJA REZERVACIJE KOD TREĆE STRANE MOŽE SE PRIKAZIVATI U APLIKACIJI ILI NA INTERNETSKOJ STRANICI AIRBNBA I MOŽE SE KORISTITI AIRBNBOVIM VIZUALNIM IDENTITETOM. UNATOČ TOME, REZERVACIJU UGOVARATE I PLAĆATE TOM TREĆOJ STRANI, A NE AIRBNBU. POGLEDAJTE ODJELJAK 3.1.
OVI UVJETI PONUDE DOPUNA SU AIRBNBOVIM UVJETIMA KORIŠTENJA, UVJETIMA PLAĆANJA I PRAVILIMA O PRIVATNOSTI („AIRBNBOVI UVJETI”), A POJMOVI NAPISANI VELIKIM SLOVIMA KOJI NISU OVDJE DEFINIRANI IMAJU ZNAČENJA KOJA SU TAMO NAVEDENA. SUBJEKT AIRBNBA S KOJIM SKLAPATE UGOVOR ISTI JE SUBJEKT KOJI JE ODREĐEN NA TEMELJU VAŠE ZEMLJE PREBIVALIŠTA ILI SJEDIŠTA U SKLADU S UVJETIMA AIRBNBA.
OVE UVJETE PONUDE NE OGRANIČAVAJU NITI JEDNO VAŠE PRAVO NI JEDAN PRAVNI LIJEK KOJI IMATE PREMA MJERODAVNIM OBVEZUJUĆIM PROPISIMA TE NE ISKLJUČUJU NI NE OGRANIČAVAJU NIJEDNU ODGOVORNOST KOJA SE NE MOŽE ISKLJUČITI NI OGRANIČITI PREMA TIM PROPISIMA.
AKO IMATE PREBIVALIŠTE U SAD-U ILI AKO ORGANIZACIJA U ČIJE IME POSTUPATE IMA SJEDIŠTE U SAD-U: ARBITRAŽNA KLAUZULA I ODRICANJE OD KOLEKTIVNIH TUŽBI KOJI SU NAVEDENI U AIRBNBOVIM UVJETIMA KORIŠTENJA PRIMJENJUJU SE NA SVE SPOROVE KOJI SE ODNOSE NA OVE UVJETE PONUDE.
AKO JE VAŠA ZEMLJA PREBIVALIŠTA ILI SJEDIŠTA VAŠE ORGANIZACIJE AUSTRALIJA: ČLANCI 3.15 I 3.16 ZAMJENJUJU SE ČLANKOM 4. OVI UVJETI PONUDE PODLIJEŽU AUSTRALSKOM ZAKONU O ZAŠTITI POTROŠAČA I NE OGRANIČAVAJU NIKAKVA PRAVA NI PRAVNE LIJEKOVE KOJE MOŽDA IMATE PREMA TOM ZAKONU.
Airbnb vam povremeno nudi popust, oslobađa vas plaćanja naknade ili vam daje Airbnbov popust na uslugu koju ugovorite s trećom stranom, primjerice dostavu namirnica, najam automobila, vožnju, uslugu čuvanja prtljage ili pristup hotelskim sadržajima. Ovi Uvjeti ponude odnose se na te ponude koje nudi Airbnb.
Airbnb nije pružatelj usluga. Uslugu pruža treća strana navedena u ponudi ili dobavljači te treće strane. Uslugu rezervirate i plaćate izravno trećoj strani.
Za neke su ponude svi podaci navedeni na ovoj stranici, a za druge su podaci navedeni u Airbnbovoj poruci u kojoj vam je ponuda predstavljena. U odjeljku 2. navedene su ponude s detaljima na ovoj stranici, a u odjeljku 2.10. objašnjeno je što vrijedi ako vaša ponuda nije jedna od njih. U odjeljku 3. navedeni su uvjeti koji vrijede za svaku ponudu, bez obzira na to gdje su navedeni podaci o njoj.
Ponude su ograničene i na svaku se ponudu primjenjuje odjeljak 3. U odjeljku 3.12. objašnjeno je što „ograničeno” znači u praksi.
Svaka ponuda ima svoja pravila o ispunjavanju uvjeta i svoju strukturu. Ako isti pružatelj usluga nudi više od jedne ponude, provjerite uvjete za svaku od njih kako biste vidjeli koja se odnosi na vašu rezervaciju. Dvije ponude za Instacart navedene u odjeljcima 2.5 i 2.6 različite su ponude. Ponuda koju vam Airbnb predstavi određuje koja se od njih primjenjuje. Ponuda iz odjeljka 2.5 uključuje oslobađanje od plaćanja naknade za dostavu opisano u odjeljku 2.6.
Kako funkcionira ponuda. Kad rezervirate vožnju s vozačem na platformi Blacklane nakon što upotrijebite službenu poveznicu za Airbnbovu ponudu, možda će vam biti ponuđen promotivni popust od 10 % na ukupnu cijenu rezervacije vožnje ugovorene putem platforme Blacklane. Popust od 10 % izračunava se na temelju ukupne cijene rezervacije, uključujući poreze i sve ostale primjenjive naknade, i primjenjuje se na ukupni iznos rezervacije, a ne samo na osnovnu cijenu. Nema minimalne cijene narudžbe niti maksimalnog popusta.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji se odnose na svaku ponudu.
Kako funkcionira ponuda. Kad rezervirate uslugu čuvanja prtljage na platformi Bouncea nakon što upotrijebite službenu poveznicu za Airbnbovu ponudu, možda će vam biti ponuđen promotivni popust od 15 % na cijenu usluge čuvanja prtljage rezervirane putem platforme Bouncea. Popust od 15 % izračunava se samo na cijenu skladištenja, a u izračun nisu uključeni porezi ni naknade. Nema minimalne vrijednosti rezervacije niti maksimalnog popusta.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
Kako funkcionira ova ponuda. Kad rezervirate automobil za najam na platformi CarTrawlera nakon što upotrijebite službenu poveznicu na Airbnbovu ponudu, prilikom plaćanja možda će vam biti ponuđen promotivni popust od najviše 20 % na cijenu najma automobila, a popust financira pružatelj usluga najma vozila kod kojeg ugovarate rezervaciju. Popust se obračunava samo na cijenu najma automobila, a u izračun nisu uključeni porezi, naknade, osiguranje, opcijski dodaci, troškovi goriva ni druge dodatne naknade. Određuje se na temelju iznosa prikazanog na CarTrawlerovoj platformi u trenutku kad ugovarate rezervaciju i ne uključuje nikakav dodatni iznos koji vam CarTrawler ili pružatelj usluga najma vozila naplati prilikom preuzimanja vozila ili nakon toga. Nema minimalne vrijednosti rezervacije niti maksimalnog popusta. Ovaj popust financira pružatelj usluga najma vozila koji sudjeluje u ponudi, a ne Airbnb ili CarTrawler.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
Kako funkcionira ponuda. Nakon što dovršite rezervaciju automobila za najam na platformi CarTrawler, Airbnb vam dodjeljuje popust na Airbnbu u vrijednosti od 20 % vrijednosti rezervacije automobila za najam, pri čemu maksimalni iznos popusta iznosi 200 USD ili protuvrijednost u lokalnoj valuti po rezervaciji. 20 % izračunava se samo na temelju cijene najma automobila, a u izračun nisu uključeni porezi, naknade, osiguranje, dodatne opcije, troškovi goriva ni druge dodatne naknade. Određuje se na temelju iznosa koji se prikazuje na platformi CarTrawlera u trenutku kad dovršite rezervaciju i ne uključuje nikakav dodatni iznos koji vam CarTrawler ili pružatelj usluga najma vozila naplati prilikom preuzimanja vozila ili nakon toga, uključujući slučajeve kad produžite ili promijenite uvjete najma. Nema minimalne vrijednosti rezervacije. Popust se dodjeljuje u roku od 60 dana nakon dovršetka rezervacije, što može biti nakon što vratite vozilo, a istječe 2 godine nakon dodjele.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu i odjeljak 3.11. – Airbnbov popust.
Kako funkcionira ova ponuda. Kad naručite namirnice na platformi Instacart nakon što upotrijebite službenu poveznicu za Airbnbovu ponudu i vaša narudžba zadovoljava uvjet minimalne vrijednosti narudžbe naveden u nastavku, možda ćete dobiti dvije pogodnosti zajedno: nećete morati platiti standardnu naknadu za dostavu i dobit ćete popust od 10 USD na svoju narudžbu prilikom plaćanja na platformi Instacart. Popust od 10 USD izračunava se na temelju ukupne kupovne cijene svih proizvoda koji ispunjavaju propisane uvjete kod jednog trgovca, a u izračun nisu uključeni porezi, naknade za usluge, naknade za prioritetnu dostavu, posebne naknade za rukovanje ni bilo koje druge naknade. Primjenjuju se naknade za usluge i druge naknade. Oslobođenje od plaćanja odnosi se samo na standardnu naknadu za dostavu. Ako odaberete bržu opciju dostave, primjerice prioritetnu ili ekspresnu dostavu, ta se naknada ne ukida i i dalje je morate platiti. Ova ponuda nije dostupna za narudžbe iz restorana, darovne kartice, proizvode koji se izdaju na recept, narudžbe s osobnim preuzimanjem ili narudžbe alkoholnih pića kako je opisano u nastavku. Popust se automatski primjenjuje prilikom plaćanja na platformi Instacart.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
Kako funkcionira ova ponuda. Kad naručite namirnice na platformi Instacart nakon što upotrijebite službenu poveznicu za Airbnbovu ponudu i vaša narudžba zadovoljava uvjet minimalne vrijednosti narudžbe naveden u nastavku, možda ćete dobiti ponudu da vam se ne naplati standardna naknada za dostavu. Naplaćuju se naknada za uslugu i druge naknade. Oslobođenje od plaćanja odnosi se samo na standardnu naknadu za dostavu. Ako odaberete bržu opciju dostave, primjerice prioritetnu ili ekspresnu dostavu, ta se naknada ne ukida i i dalje je morate platiti. Ova ponuda nije dostupna za narudžbe iz restorana, darovne kartice, proizvode koji se izdaju na recept, narudžbe s osobnim preuzimanjem ili narudžbe alkoholnih pića kako je opisano u nastavku. Oslobađanje od plaćanja primjenjuje se automatski prilikom plaćanja na platformi Instacart. Ova ponuda ne uključuje popust od 10 USD opisan u odjeljku 2.5. Ako vam Airbnb ponudi pogodnost navedenu u odjeljku 2.5., vrijedit će ta pogodnost, a ona uključuje oslobađanje od plaćanja naknade za dostavu.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
Kako funkcionira ova ponuda. Kad rezervirate dnevnu propusnicu za hotel ili odmaralište na platformi ResortPass nakon što upotrijebite ovlaštenu poveznicu na ponudu na Airbnbu, možda ćete dobiti promotivni popust od 20 % na cijenu dnevne propusnice rezervirane putem platforme ResortPass. Popust od 20 % obračunava se samo na cijenu dnevne propusnice, a u izračun nisu uključeni porezi, naknade za boravak u hotelu ili druge naknade, bez obzira na to dodaje li se taj iznos prilikom plaćanja ili je uključen u cijenu koja vam se prikazuje. Nema minimalne vrijednosti rezervacije niti maksimalnog iznosa popusta.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
Kako funkcionira ova ponuda. Kad rezervirate uslugu prijevoza privatnim automobilom na platformi Welcome Pickups nakon što upotrijebite službenu poveznicu s ponudom Airbnba, možda ćete dobiti promotivni popust od 20 % na cijenu usluge prijevoza privatnim automobilom rezervirane putem platforme Welcome Pickups. Popust od 20 % obračunava se samo na cijenu vožnje, a u izračun nisu uključeni porezi, naknade, cestarine, vrijeme čekanja ni dodatne usluge. Nema minimalne vrijednosti rezervacije niti maksimalnog iznosa popusta.
Pogledajte i odjeljak 3. – Uvjeti koji vrijede za svaku ponudu.
(a) Ovi se Uvjeti ponude također primjenjuju na sve promotivne ponude za usluge koje rezervirate i plaćate putem aplikacije ili internetske stranice treće strane za koje Airbnb navede da podliježu ovim Uvjetima ponude, uključujući slučajeve kad su u e-mailu, poruci, push obavijesti, na internetskoj stranici ili u aplikaciji Airbnba ili u sličnom obliku komunikacije u kojem se predstavlja ponuda navedene poveznice na ovu stranicu ili je navedeno da ponuda podliježe ovim Uvjetima ponude. Odredbe iz odjeljka 3.5 primjenjuju se na svaku takvu ponudu: kako biste ostvarili pravo na ponudu, morate stupiti u kontakt s trećom stranom putem poveznice koju vam Airbnb pruža u okviru ponude.
(b) Za takvu ponudu pojedinosti koje su vam navedene u toj obavijesti – što dobivate, na temelju čega se izračunava, postoje li minimalni ili maksimalni iznosi, tko pruža uslugu, tko ispunjava uvjete, gdje je ponuda dostupna, kako funkcionira i kada završava – predstavljaju posebne uvjete te ponude.
(c) Ovi Uvjeti ponude primjenjuju se na sva pitanja koja nisu obuhvaćena tim posebnim uvjetima.
(d) Ako su posebni uvjeti ponude u suprotnosti s ovim Uvjetima ponude, prednost imaju posebni uvjeti, osim što se uvijek primjenjuju članci 3.1, 3.5, 3.14 i 3.18 te članak 4. (ako je vaša država prebivališta ili poslovnog nastana Australija).
(e) Ponude usluga i doživljaja koje rezervirate na Airbnbu. Ako se vaša ponuda odnosi na uslugu ili doživljaj koji rezervirate i plaćate putem Airbnba, ovi Uvjeti ponude ne vrijede. Umjesto toga pogledajte Uvjete ponude za usluge i doživljaje prije ugovaranja rezervacije.
3.1. Airbnb nije pružatelj usluga. Uslugu pruža treća strana navedena u odgovarajućoj ponudi ili dobavljači te treće strane, a ne Airbnb. Postupak ugovaranja rezervacije putem treće strane može se prikazivati u Airbnbovoj aplikaciji ili na Airbnbovoj internetskoj stranici te se pri tome mogu upotrebljavati Airbnbov vizualni identitet, logotipi, fontovi ili dizajn, pa možda nećete morati izaći iz Airbnbove aplikacije ili s Airbnbove internetske stranice kako biste ugovorili rezervaciju. Čak i u tim slučajevima rezervaciju ugovarate i plaćate toj trećoj strani, a ne Airbnbu, a uslugu pruža ta treća strana, a ne Airbnb. Iz ponude i postupka ugovaranja rezervacije jasno je tko pruža uslugu. Ako treća strana izvrši vašu rezervaciju putem svojih dobavljača, uslugu pruža dobavljač naveden tijekom rezervacije. Primjerice, uslugu najma automobila pruža dobavljač usluga najma vozila kod kojeg rezervirate, a ne platforma na kojoj rezervirate.
3.2. S kim obavljate transakcije. Uslugu rezervirate i plaćate izravno trećoj strani ili pružatelju usluga kojeg vam ta strana stavi na raspolaganje. Treća strana vodi postupak pretraživanja, ugovaranja rezervacije i plaćanja te upravlja vašom rezervacijom. Ta treća strana ili dobavljač obrađuje vašu uplatu. Airbnb nije uključen u tu transakciju i nije evidentiran kao trgovac u vezi s njom.
3.3. Vašu rezervaciju uređuju uvjeti treće strane. Vašu rezervaciju reguliraju uvjeti i odredbe te pravila o privatnosti treće strane i, ako je primjenjivo, njezina dobavljača, a ne Airbnbovi uvjeti. Trebali biste ih pročitati prije nego što ugovorite rezervaciju. Ovi uvjeti ponude odnose se samo na ponudu koja je upućena vama.
3.4. Dijeljenje vaših podataka. Kako biste dobili ponudu, morate pristati na to da Airbnb s trećom stranom podijeli ograničene podatke o vašem korisničkom računu te, prema potrebi, podatke o vašoj rezervaciji i vašem smještaju, što je nužno kako bi se omogućila i potvrdila vaša rezervacija i ponuda. Dostavljanje ovih podataka uvjet je ponude.
3.5. Morate upotrijebiti poveznicu na ponudu na Airbnbu. Kako biste ispunili uvjete, morate se obratiti trećoj strani putem poveznice za ponudu koju vam Airbnb pošalje, a osim toga morate ispunjavati i ostale kriterije za ostvarivanje prava na ponudu. Ponuda se neće primjenjivati na rezervaciju koju ugovorite izravno s tom stranom ili na bilo koji drugi način, čak i ako je ta strana poslovni partner Airbnba.
3.6. Podrška i pritužbe. Treća strana ili njezin dobavljač odgovorni su za pružanje korisničke podrške u vezi s vašom rezervacijom ugovorenom s njima. Airbnb je odgovoran za pružanje podrške u vezi s vašim korištenjem Airbnbom, uključujući samu ponudu i sav Airbnbov popust koji vam je dodijeljen.
3.7. Ako dođe do izmjene vaše rezervacije na Airbnbu. Ponuda može ovisiti o tome imate li važeću rezervaciju na Airbnbu koja ispunjava propisane uvjete, kako je navedeno u dotičnoj ponudi. Ako se ta rezervacija otkaže ili izmijeni prije nego što treća strana potvrdi vašu rezervaciju, ta treća strana može otkazati tu rezervaciju. Sve povrate novca, popuste ili korekcije cijene za vašu rezervaciju usluge isključivo provodi treća strana u skladu sa svojim uvjetima.
3.8. Kako se primjenjuje vaša ponuda. Ako morate poduzeti neku radnju kako biste dobili ponudu (na primjer, unijeti kod ponude ili kliknuti kako biste je iskoristili), u ponudi će vam to biti navedeno i morat ćete poduzeti tu radnju kako bi se ponuda primijenila. Ako u ponudi nema takvih uputa, primjenjuje se automatski kad dovršite rezervaciju koja ispunjava propisane uvjete. Osim ako u dotičnoj ponudi nije drugačije navedeno, ponuda se ne može kombinirati s kuponom, promotivnim kodom ili popustom koji nudi treća strana, a na jednu rezervaciju može se primijeniti samo jedan od tih elemenata.
3.9. Korištenje vaše ponude.
(a) Jedna ponuda po rezervaciji. Možete iskoristiti samo jednu Airbnbovu promotivnu ponudu po rezervaciji, osim ako u dotičnoj ponudi nije drugačije navedeno. Ako ponuda uključuje više od jedne pogodnosti ili izričito navodi da se može kombinirati s drugom ponudom za istu rezervaciju, te se pogodnosti mogu kombinirati.
(b) Povezano s vašim korisničkim računom. Ponuda je vezana uz korisnički račun na Airbnbu kojem ju je Airbnb poslao i samo se s tog računa može iskoristiti. Ponude i popusti se ne mogu prenijeti na drugu osobu niti zamijeniti za gotovinu, popust ili sredstva pohranjena na računu, a ponude koje su dostupne na drugim računima ne mogu se kombinirati u okviru jedne rezervacije.
(c) Rezervacija u ime druge osobe. Osim ako u samoj ponudi nije drugačije navedeno ili ako to nije dopušteno uvjetima pružatelja usluga ili postupkom ugovaranja rezervacije, ponudu možete iskoristiti za rezervaciju koju ugovarate u ime druge osobe, pod uvjetom da ste vi vlasnik korisničkog računa kojem je Airbnb poslao ponudu.
(d) Nema retroaktivne primjene. Ponuda se ne odnosi na rezervaciju ugovorenu prije nego što je ponuda bila aktivna ili prije nego što vam je bila prikazana i ne može se primijeniti na rezervaciju koju ste već ugovorili. Uvjete ispunjavaju samo rezervacije ugovorene dok je ponuda aktivna i dostupna vama.
3.10. Što nije obuhvaćeno ponudom.
(a) Osim ako u dotičnoj ponudi nije drugačije navedeno, ponuda se odnosi samo na iznos naveden u toj ponudi, a vi ste i dalje odgovorni za sve ostale troškove i naknade. To uključuje cijenu artikala ili usluge, sve primjenjive poreze, napojnice, naknade za uslugu, naknade za dostavu, druge naknade specifične za platformu, kao što su naknade za vrećice ili naknade za male narudžbe, naknade za prioritetnu dostavu, posebne naknade za rukovanje, pologe, sve druge naknade koje naplaćuje pružatelj usluga te sve naknade za transakcije u inozemstvu ili konverziju valuta koje naplaćuje vaša financijska institucija.
(b) Ako se ponudom odriče naknada, to se odricanje odnosi samo na konkretnu naknadu navedenu u ponudi. Brža, nadograđena ili dodatna verzija iste usluge – na primjer, prioritetna ili ekspresna dostava – podliježe drugačijoj naknadi i ne oslobađa se plaćanja, osim ako je to navedeno u ponudi.
(c) Ako već imate pogodnost kod pružatelja usluga koja vam omogućuje da ne plaćate tu naknadu ili da je plaćate u manjem iznosu, ova vam ponuda možda neće donijeti nikakvu dodatnu pogodnost. Pružatelj usluga određuje vrijedi li neka dodatna pogodnost.
(d) Ako je u ponudi naveden iznos u određenoj valuti, Airbnb ili pružatelj usluga određuju protuvrijednost u lokalnoj valuti, kako je navedeno u dotičnoj ponudi.
(e) Airbnb ne preuzima nikakvu odgovornost za obračun, naplatu ili uplatu bilo kakvih poreza povezanih s vašom rezervacijom kod treće strane.
3.11. Popust na Airbnbu. Kad ponuda uključuje popust na Airbnbu:
(a) Popust izdaje Airbnb, a ne treća strana. Izdaje se tek nakon što ispunite uvjete za ostvarivanje prava na popust, i to u roku navedenom u ponudi te na Airbnbov korisnički račun naveden u ponudi. Ako u ponudi nije drugačije navedeno, to je račun s kojeg je ugovorena rezervacija, bez obzira na to jeste li rezervaciju ugovorili za drugu osobu ili ne.
(b) Popust se može iskoristiti samo za rezervacije koje ugovorite i platite na Airbnbu – smještaj, doživljaj ili uslugu koji ispunjavaju propisane uvjete, ovisno o dostupnosti na vašoj lokaciji. Ne može se upotrijebiti za plaćanje usluge koju rezervirate putem aplikacije ili na web-mjestu treće strane, uključujući uslugu koja vam se nudi u skladu s ovim Uvjetima ponude.
(c) Popust nije gotovina, valuta, proizvod s pohranjenom vrijednošću ni darovna kartica i ne može se iskoristiti za kupnju Airbnbove darovne kartice.
(d) Ako promijenite željenu valutu prije nego što iskoristite popust, možda će se morati izvršiti konverzija valute po objavljenom tečaju koji je važeći u trenutku kad iskoristite popust.
(e) Na Airbnbov popust također se primjenjuju Uvjeti i odredbe za Airbnbov popust.
3.12. Dostupnost i ograničenja. Ponude su ograničene. Ponuda možda neće biti dostupna za svaku rezervaciju, lokaciju ili datum te (ako je to navedeno u ponudi) može biti ograničena u pogledu ukupne količine ili ukupne vrijednosti. Dostupnost i iznos ponude također mogu ovisiti o tome koji su pružatelji usluga ili dobavljači uključeni, a to se može promijeniti u bilo kojem trenutku. Ako nijedan pružatelj usluga ili dobavljač koji sudjeluje u programu nije dostupan za vašu rezervaciju, ponuda vam nije dostupna. Ako je ponuda ograničena u pogledu ukupne količine, nakon što se raspoložive količine u okviru te ponude potroše, ponuda više nije dostupna, bez obzira na to je li prošao njezin datum završetka. Ako su sva sredstva iz dodijeljenog iznosa iskorištena, ponuda se ne može dati niti izdati; to ne utječe na kredit koji je već dodan na vaš račun.
3.13. Iznosi „do”. Ako je ponuda opisana kao „do” određenog iznosa ili postotka, ta je brojka najveći mogući iznos, a iznos koji ćete dobiti može biti manji.
3.14. Izmjene se primjenjuju samo na razdoblje koje dolazi. Svaka izmjena ovih Uvjeta ponude ili same ponude primjenjuje se samo na buduće korištenje te ponude. To neće utjecati na vaše tadašnje aktivno korištenje ponudom u vezi s postojećom rezervacijom koja ispunjava propisane uvjete niti na popust koji je već dodan na vaš korisnički račun na Airbnbu. Namjena popusta određuje se u trenutku kad vam se popust dodijeli. Ako Airbnb kasnije promijeni pravila o tome koji smještaji, usluge ili doživljaji ispunjavaju uvjete ili skrati razdoblje u kojem se popust može iskoristiti, ta promjena neće utjecati na namjenu popusta koji je već dodijeljen vašem računu niti na rok u kojem ga morate iskoristiti.
(a) Ograničene iznimke. Airbnb može umanjiti iznos popusta koji je već dodan na vaš korisnički račun ili ga ukinuti samo u sljedećim slučajevima: (i) ako je Airbnb na to obvezan zakonom ili odlukom regulatornog tijela; (ii) ako ono na što se popust odnosi više nije dostupno na Airbnbovoj platformi (na primjer, ako Airbnb više ne nudi vrstu rezervacije za koju se popust može iskoristiti); (iii) ako je popust dodan zbog tehničke ili administrativne pogreške ili u iznosu ili korisniku koji nije predviđen ponudom; ili (iv) ako je vaš korisnički račun na Airbnbu suspendiran ili ukinut u skladu s Airbnbovim uvjetima.
(b) Ako vrijedi iznimka. Kad se Airbnb poziva na članak 3.14(a), obavijestit će vas o tome. U slučajevima na koje se odnosi članak 3.14(a)(i) ili (ii), Airbnb će vam osigurati zamjenu jednake vrijednosti ili produljiti razdoblje u kojem možete iskoristiti popust za drugu rezervaciju koja ispunjava propisane uvjete, osim ako to nije zakonom zabranjeno.
(c) Obavijest. Ako će izmjena imati značajan utjecaj na predviđeno korištenje Airbnbovog popusta koji je već dodijeljen vašem korisničkom računu, Airbnb će vam poslati obavijest u skladu s postupkom za izmjenu Airbnbovih uvjeta.
(d) Ponuda u obliku u kojem vam je predstavljena. Ako vam je Airbnb dao ponudu i vi ugovorite rezervaciju koja ispunjava propisane uvjete dok vam je ta ponuda još uvijek dostupna, na tu rezervaciju primjenjuju se uvjeti ponude koju vam je Airbnb dao, čak i ako je Airbnb u međuvremenu promijenio ponudu za druge goste.
3.15. Izmjena, obustava i povlačenje. Uvijek u skladu s člankom 3.14., Airbnb može u bilo kojem trenutku, prema vlastitom i razumnom nahođenju, izmijeniti, obustaviti, ukinuti ili povući bilo koju ponudu ili ove Uvjete ponude, uključujući i u slučaju nepredviđenih okolnosti, tehničkih problema, potrebe za sprječavanjem prijevara, zakonskih ili regulatornih zahtjeva, promjene pružatelja usluga ili dobavljača koji sudjeluju u ponudi ili iskorištenosti sredstava dodijeljenih za promotivne ponude. Ako se ponuda izmijeni, ona nastavlja vrijediti pod izmijenjenim uvjetima, a ako se obustavi, ukine ili povuče, ona prestaje vrijediti.
3.16. Ispunjavanje uvjeta i donošenje odluka. Uvjete za sudjelovanje, uključujući dostupnost na određenim lokacijama i uvjete za ugovaranje rezervacija, Airbnb određuje prema vlastitom isključivom i razumnom nahođenju, a navedeni su u odgovarajućoj ponudi u odjeljku 2. ili, ako se radi o ponudi koja nije navedena u odjeljku 2., u poruci kojom se ta ponuda predstavlja. Airbnb prema vlastitom i razumnom nahođenju te na temelju svojih podataka utvrđuje jeste li ispunili kriterije za ponudu.
3.17. Status računa, prijevara i zlouporaba.
(a) Da biste mogli sudjelovati u ponudi, vaš korisnički račun na Airbnbu mora imati dobar status, što znači da vaš račun nije suspendiran ni deaktiviran u skladu s Airbnbovim uvjetima te da ne kršite naša osnovna pravila. Airbnb može poništiti neiskorištenu ponudu ili popust ako je vaš račun suspendiran ili zatvoren u skladu s Airbnbovim uvjetima. Popust na Airbnbu koji je već dodijeljen na vaš račun može se umanjiti ili poništiti samo na način naveden u odjeljku 3.14.
(b) Airbnb zadržava pravo na bilo koji razuman pravni lijek, uključujući odbijanje ponude ili kredita, ako postoji osnovana sumnja na prijevaru, neovlašteno mijenjanje podataka, nedolično ponašanje ili drugo kršenje Airbnbovih uvjeta ili ovih uvjeta ponude. Airbnb će vas obavijestiti o svakom koraku koji poduzme u skladu s ovim člankom i razlozima za to, osim ako bi to spriječilo ili otežalo otkrivanje ili sprječavanje prijevare ili druge nezakonite aktivnosti, a vi se možete žaliti na tu odluku tako da se obratite našoj službi za korisnike.
3.18. Pružatelj usluge odgovoran je za uslugu. Pružatelj usluga naveden u dotičnoj ponudi isključivo je odgovoran za rezervaciju i pružanje usluge, usklađenost s propisima, ispunjavanje uvjeta za dobivanje dozvola i svih drugih potrebnih dozvola te za svu povezanu korisničku podršku. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom Airbnb ne daje nikakve izjave niti jamstva u vezi s ponudom, dostupnošću, cijenama ili kvalitetom usluga koje pruža pružatelj usluga te ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve propuste u izvršenju usluga, kašnjenja, propuštene veze, otkazivanja, materijalnu štetu ili gubitak ili tjelesne ozljede koje su posljedica rezervacije ugovorene s pružateljem usluga. Ovaj se odjeljak ne primjenjuje ako je do gubitka došlo zbog prijevare, grubog nemara ili namjernog nedoličnog ponašanja Airbnba te ne ograničava nijedno pravo ni pravni lijek koji vam pripadaju na temelju mjerodavnog obvezujućeg zakona.
3.19. Prioritet. Ovi uvjeti ponude nadopunjuju Airbnbove uvjete i podliježu njima. Ako su ovi Uvjeti ponude u suprotnosti s Airbnbovim uvjetima ili Uvjetima i odredbama za Airbnbov popust, ovi Uvjeti ponude imaju prednost u vezi s ponudom, osim što i dalje vrijede svi uvjeti u Airbnbovim uvjetima ili Uvjetima i odredbama za Airbnbov popust koji se odnose na određenu državu i koji se primjenjuju na vas te sva prava koja imate prema važećim obvezujućim zakonima. Ako su podaci o ponudi koja vam je dana u skladu s odjeljkom 2.10 u suprotnosti s ovim Uvjetima ponude, primjenjuje se odjeljak 2.10(d).
3.20. Datumi na ovoj stranici. Na vrhu ove stranice prikazana su dva datuma. Datum „Zadnje izmjene” odnosi se na posljednju izmjenu bilo kojeg dijela ove stranice, uključujući dodavanje ili uklanjanje ponude. Datum posljednje izmjene uvjeta iz odjeljaka 3. i 4. prikazan je zasebno, tako da možete vidjeti kada su posljednji put izmijenjeni uvjeti koji se primjenjuju na svaku ponudu. Kad Airbnb unese bitne izmjene u te uvjete, objavit će izmijenjene Uvjete ponude i ažurirati taj datum.
4.1. Diskrecijsko pravo, ispunjavanje uvjeta i evidencija. Ovaj odjeljak zamjenjuje odjeljke 3.15 i 3.16. Airbnb će ostvarivati svoja prava i ovlasti u skladu s ovim Uvjetima ponude, uključujući utvrđivanje ispunjavanja uvjeta, kriterija ponude i pravila koja se odnose na lokaciju te pregledavanje evidencija, na razuman način s obzirom na okolnosti i u skladu s važećim australskim zakonima, uključujući australski Zakon o zaštiti potrošača. Airbnb neće donositi odluke niti se koristiti svojim pravima u okviru ponude prema vlastitom nahođenju ako bi to dovelo do značajne neravnoteže u pravima ugovornih strana. Odluku o tome jeste li ispunili kriterije za ponudu donosi isključivo Airbnb, postupajući razumno s obzirom na okolnosti. Možete uložiti žalbu na odluku Airbnba tako da se obratite našoj službi za korisnike.
4.2. Izmjene i ukidanje. Uvijek u skladu s člankom 3.14., Airbnb može izmijeniti, obustaviti, ukinuti ili povući bilo koju ponudu ili ove Uvjete ponude ili izmijeniti pravila o ispunjavanju uvjeta ili načine iskorištavanja ponude u bilo kojem trenutku, postupajući razumno s obzirom na okolnosti, pod uvjetom da se svaka takva izmjena odnosi samo na buduće korištenje ponude i da neće utjecati na vaše tadašnje, trenutačno korištenje ponude u vezi s postojećom rezervacijom koja ispunjava uvjete ili na bilo koji popust koji je već dodan na vaš korisnički račun na Airbnbu. Ako se ne slažete s nekom izmjenom ili vas neka izmjena značajno stavlja u nepovoljniji položaj, možete odlučiti da više nećete sudjelovati u ponudi.
Ako imate pitanje o ponudi, obratite se Airbnbu. Ako se vaše pitanje odnosi na rezervaciju koju ste ugovorili putem aplikacije ili internetske stranice nekog drugog pružatelja usluga, obratite se tom pružatelju usluga.