Kada ćete dobiti isplatu

Dobre vijesti: vaš novac stiže! No kada ćete ga dobiti?

Novac ćemo vam isplatiti otprilike 24 sata nakon dolaska gosta u vaš smještaj, a u kojem ćete roku dobiti novac ovisi o tome koji ste način isplate odabrali. U nastavku možete vidjeti prosječno vrijeme obrade transakcija.

Ako se radi o dužem boravku, za prvi se mjesec novac isplaćuje otprilike 24 sata nakon dolaska gosta, a nakon toga isplate ćete dobivati jednom mjesečno. Više informacija o tome kako funkcioniraju isplate za mjesečne rezervacije.

Napomena: sudomaćinima se novac obično isplaćuje u isto vrijeme kad i domaćinu, a ovdje navedene informacije vrijede i za njih. Saznajte više o tome kako funkcioniraju isplate za sudomaćine.

Prosječno vrijeme obrade transakcija

Čim Airbnb izvrši isplatu, ona ide vašem pružatelju platnih usluga na obradu. To znači da je u pravilu potrebno još neko vrijeme da se novac pojavi na vašem računu.

• Brza isplata: najviše 30 minuta nakon što Airbnb izvrši isplatu (dostupno samo u SAD-u)
• Bankovni račun: 5 – 7 radnih dana
• PayPal: najviše 1 radni dan
• Payoneer prepaid debitna kartica Mastercard: najviše 24 sata
• Međunarodni transfer: 3 – 7 radnih dana
• Western Union: 1 radni dan (ovisno o državi/regiji)
• MLC kartica (samo na Kubi):3 – 5 radnih dana

Pregledajte postavke isplate

Obavezno unesite barem jedan način isplate kako bismo vam mogli isplatiti novac. U svakom trenutku možete provjeriti status isplate u rubrici Povijest transakcija.

Ako imate nekoliko smještaja u koje gosti stižu isti dan, u pravilu ćete dobiti jednu isplatu koja uključuje sve iznose. Ako ste u postavkama odredili minimalni iznos za isplatu, novac ćemo vam isplatiti tek kad prijeđete taj iznos.

Vikendi i praznici produžuju rok

U bankarskim sustavima nema obrade transakcija vikendima i praznicima, tako da se obrada platnih transakcija izvršava prvi sljedeći radni dan. Ako imate pitanja, izravno se obratite svojoj banci.

Kod brze isplate i u sustavu Payoneer moguća je obrada transakcija i slanje isplata vikendom i praznicima.

Rokovi i provjera isplata

Sve transakcije mogu ići na provjeru prije same isplate. Transakcije, na primjer, možemo provjeravati u svrhu sprečavanja prijevara. To može uzrokovati kašnjenje, obustavu, pa čak i uklanjanje transakcije s vašeg korisničkog računa, što se rijetko događa. U takvim ćemo slučajevima možda morati ograničiti pristup korisničkom računu i platne transakcije, a od vas možemo tražiti da nam dostavite dodatne podatke kako biste verificirali svoj identitet.

Provjere su jedan od uobičajenih postupaka koje tvrtke poput Airbnba provode u svrhu sprečavanja prijevara i pridržavanja propisa.

U nekim se slučajevima plaćaju naknade

U pojedinim slučajevima financijska institucija ili drugi subjekt čijim se načinom isplate koristite naplaćuju dodatnu naknadu ili naknade. Više informacija potražite u članku o tome kako izračunati iznos isplate.