Kad se koristite uslugama ili pogodnostima Airbnbovih partnera za putovanja, bilo da se koristite uslugama poput odlaganja prtljage, prijevoza do/iz zračne luke ili da sudjelujete u programima za dobivanje nagradnih bodova na temelju upotrebe određenih kreditnih kartica i za ostvarivanje pogodnosti zrakoplovnih kompanija, Airbnb i odabrani partner međusobno razmjenjuju podatke. Na temelju te razmjene podataka partneri mogu pružati svoje usluge ili vam odobravati pogodnosti. U ovom su članku navedeni konkretni podaci koji se razmjenjuju, situacije u kojima se to događa i različite opcije koje su vam na raspolaganju.
Informacije o određenom partnerskom programu (primjerice, kako funkcioniraju pogodnosti, koji su uvjeti za njihovo ostvarivanje ili kako povezati određeni račun ili isključiti njegovo povezivanje) možete pronaći u članku koji se odnosi na tog partnera u našem Centru za pomoć:
Informacije o tome kako partner postupa s vašim podacima nakon što ih dobije potražite u Pravilima o privatnosti tog partnera.
Kad odlučite ugovoriti uslugu kod nekog od partnera, Airbnb će im dati određeni skup podataka kako bi vam partner mogao ponuditi svoju uslugu ili odobriti pogodnosti. Točni podaci koje će im proslijediti ovise o partneru i vrsti sklopljenog partnerstva, ali mogu uključivati sljedeće:
U velikom broju slučajeva podaci koji se dijele isti su podaci koje biste morali unijeti da ste sami rezervirali uslugu ili se prijavili za sudjelovanje u programu neovisno o Airbnbu.
Način na koji se podaci dijele s određenim partnerom ovisi o vrsti sklopljenog partnerstva.
Kad ugovarate uslugu putem Airbnba u okviru nekog putovanja, primjerice prijevoz do/iz zračne luke ili odlaganje prtljage, Airbnb dostavlja relevantne podatke o vašem putovanju odabranom partneru u trenutku kad odlučite ugovoriti tu uslugu.
Ako ste svoj korisnički račun na Airbnbu povezali s računom odabranog partnera, primjerice zbog programa pogodnosti koje nude zrakoplovne kompanije ili ostvarivanja nagradnih bodova na temelju upotrebe određenih kreditnih kartica, podaci se kontinuirano dijele s partnerom. To se u pravilu događa svaki put kad ugovorite rezervaciju koja ispunjava uvjete za sudjelovanje u partnerovom programu kako bi vam partner mogao odobriti pogodnosti. Dijeljenje podataka nastavlja se sve dok ne odlučite prekinuti povezivanje s tim računom.
Neke se usluge pružaju putem partnerskih platformi koje surađuju s drugim tvrtkama. Primjerice, usluga najma automobila može se nuditi putem partnerske platforme koja vas povezuje s tvrtkom za najam koja vam daje automobil ili s osiguravateljem ako odlučite ugovoriti osiguranje.
U tim slučajevima podaci koje nam dostavite prilikom ugovaranja rezervacije mogu biti dostavljeni tim tvrtkama kako bi vam one mogle pružiti ugovorenu uslugu. U partnerovim uvjetima korištenja i pravilima o privatnosti bit će objašnjeno kako se postupa s vašim podacima.
Nakon što iskoristite uslugu ili pogodnosti programa nekog od naših partnera, taj partner može proslijediti određene podatke Airbnbu. Podaci koji se dijele ovise o vrsti sklopljenog partnerstva.
Kad je riječ o uslugama u okviru putovanja, partner u pravilu šalje status rezervacije, datum i vrijeme pružanja usluge te referentni broj rezervacije kako bi vam se rezervacija mogla prikazati na Airbnbu i kako biste imali sve potrebne informacije.
Ako je vaš račun povezan s partnerom koji nudi neke pogodnosti, taj partner može podijeliti s Airbnbom:
Ako ste se obratili Airbnbu ili partneru za podršku, partner također može dati relevantne podatke potrebne za rješavanje vašeg upita koji ste uputili službi za podršku.
Airbnb zadržava podatke koji su potrebni za pružanje podrške u vezi s vašom rezervacijom i korisničkim računom.
Sami odlučujete hoćete li se koristiti uslugama partnera.
Kad je riječ o partnerima kod kojih ugovarate uslugu u okviru nekog putovanja, možete odabrati želite li se koristiti uslugom odabranog partnera. Ako se ne želite koristiti uslugom određenog partnera, jednostavno odustanite ili otkažite. Iste usluge možete rezervirati izravno putem internetske stranice ili aplikacije tih pružatelja usluga.
Kad je riječ o partnerima koji nude pogodnosti za koje je potrebno povezivanje korisničkih računa, možete odabrati da ne želite povezati svoj korisnički račun ili u svakom trenutku možete isključiti opciju povezivanja. Ako odlučiti prekinuti povezivanje svog korisničkog računa, postoji mogućnost da nećete moći ostvariti pogodnosti za buduće rezervacije na Airbnbu, uključujući rezervacije koje su već ugovorene, ali još nisu završene.
Povezanim računima na partnerskim platformama možete upravljati u Postavkama privatnosti na Airbnbu. Ako ste se ranije bili povezali s nekim od partnera, na toj stranici možete obustaviti povezivanje. Kad isključite povezivanje svog računa, Airbnb će prestati dostavljati nove podatke tom partneru. Partner i dalje može zadržati podatke koji su mu već prethodno dostavljeni. Ako želite da ih izbriše, možete se izravno obratiti tom partneru.
U postavkama obavijesti na Airbnbu možete odrediti i želite li primati obavijesti o partnerima.
Sa svakim partnerom Airbnb ima sklopljen ugovor koji sadrži odredbe o zaštiti podataka. Partneri su neovisne tvrtke i odgovorni su za to kako postupaju s vašim podacima nakon što ih dobiju. Preporučujemo vam da pročitate Pravila o privatnosti svakog partnera kako biste saznali na koji način postupa s vašim podacima.
Više informacija o tome kako Airbnb postupa s vašim osobnim podacima, uključujući podatke koji se dostavljaju partnerima, potražite u našim Pravilima o privatnosti.
Ako imate pitanja o tome na koji se način vaši podaci dijele s partnerima, možete nam se obratiti putem rubrike o privatnosti u postavkama svog korisničkog računa na Airbnbu ili se obratiti našoj službi za podršku na dpo@airbnb.com.