Kako se pobrinuti da vaš račun ostane aktivan

U skladu s propisima koji su na snazi u mnogim regijama, Airbnb Payments mora ažurirati podatke o plaćanju i identitetu te osigurati da domaćini aktivno upravljaju svojim računima.

Vaš korisnički račun na Airbnbu neće biti izbrisan zbog neaktivnosti, ali isplate mogu biti pauzirane, a načini isplate deaktivirani dok se vaš račun za plaćanje ponovno ne aktivira.

Ako dobijete e-mail u vezi sa svojim računom za plaćanje

Prema propisima „neaktivni” računi za plaćanje su oni na kojima dulje vrijeme (do šest godina) nije bilo kretanja sredstava u korist domaćina.

„Prijenos sredstava” znači svaka transakcija koja pokreće plaćanje ili povrat novca, uključujući:

• Rezervacije (dovršene ili otkazane)
• Isplate putem Centra za posredovanje
• Izmjene rezervacije
• Povrati novca gostima koji su isplaćeni vama (i dalje se smatraju kretanjem sredstava)

Korisnički račun također može postati neaktivan ako je u proteklih šest godina bilo što od navedenog bilo istinito:

• Niste prihvatili najnovije uvjete korištenja usluge Airbnb Payments
• Kao domaćin niste naveli podatke za postupak „Upoznaj svog klijenta” (KYC)
• Niste pristupili svojim zaradama ili načinima isplate

Ako na vašem korisničkom računu nema nedavnih aktivnosti, može doći do sljedećeg:

1. Podsjetnici e-poštom za ažuriranje podataka o vašem računu
2. Pauziranje isplata ako se ništa ne poduzme u roku od 60 dana

Ponovna aktivacija neaktivnog računa

Ako ubuduće poželite nastaviti s ugošćivanjem, morat ćete pristupiti svom računu i unijeti svoje podatke kao domaćina. Ako vaše aktivnosti ugošćivanja postanu neaktivne, vaša mogućnost da djelujete kao gost ostat će aktivna i na nju ova radnja neće utjecati.