Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Dogovor s domaćinom o dolasku u smještaj

    Uskoro krećete na put, pa bi bilo dobro da se pobrinete za sve pojedinosti koje su vam preostale. Pridržavajte se ovih savjeta kako biste stvorili sve preduvjete za nesmetani dolazak u smještaj.

    Prije dolaska

    Pronađite podatke o rezervaciji

    U rubrici Putovanja nalaze se sve najvažnije informacije, poput adrese, domaćinovih podataka za kontakt i vašeg računa. Informacije o ulasku u smještaj u pravilu su dostupne 3 dana prije početka rezervacije.

    Komunicirajte s domaćinom

    Prije datuma dolaska pošaljite poruku domaćinu kako biste potvrdili sljedeće:

    • vrijeme dolaska i odlaska
    • pojedinosti u vezi s dolaskom
    • način preuzimanja ključeva ili detalje o drugom načinu ulaska u smještaj
    • podatke za kontakt i informacije o tome hoće li netko od vas biti bez telefona ili pristupa internetu tijekom trajanja vaše rezervacije
    • odgovore na sva preostala pitanja ako ih imate.

    Ako u opisu smještaja nije navedeno vrijeme dolaska i odlaska, uobičajeno je vrijeme dolaska 15:00, a odlaska 11:00 (po lokalnom vremenu), osim ako domaćin ne odredi drugačije.

    Pri dolasku

    Osobno preuzimanje ključeva

    Neki će vas domaćini htjeti osobno dočekati i predati vam ključeve ili kod koji vam je potreban za ulazak u smještaj. Ako je tako, provjerite upozorenja za putovanja kako biste ostavili dovoljno vremena za susret u slučaju kašnjenja letova, loših vremenskih uvjeta ili zatvorenih cesta.

    Druge mogućnosti ulaska u smještaj

    Druge mogućnosti uključuju sljedeće:

    • samostalni ulazak u smještaj
    • poruke s uputama za ulazak u smještaj
    • ostavljanje ključeva u sefu za ključeve
    • susjed, sudomaćin ili vratar koji dočekuje goste.

    U našim je Uvjetima povrata novca gostima jasno navedeno da gostu mora biti omogućen ulazak u smještaj na prihvatljiv način. Ne bude li tako, obratite se Airbnbu u roku od 24 sata otkad shvatite da imate problem.

    Jeste li dobili potrebnu pomoć?

    Vezani sadržaji