Kad rezervirate smještaj, naručite namirnice

Na odabranim lokacijama možete naručiti dostavu namirnica u svoj Airbnb smještaj putem servisa Instacart, i to izravno s internetske stranice ili iz aplikacije Airbnb. Ova je usluga dostupna tri tjedna prije početka rezervacije i tijekom čitavog boravka, a dostava se može naručiti za bilo koji termin nakon početka rezervacije.

Za odabrane smještaje na lokacijama koje ispunjavaju propisane uvjete postoji mogućnost da domaćin prije vašeg dolaska u smještaj kupi namirnice i ostavi ih u kuhinji.

Kupujte izravno putem Instacarta na internetskoj stranici ili u aplikaciji Airbnb

Naručivanje usluge Instacart putem Airbnba trenutačno je dostupno na odabranim lokacijama. Ako je ova opcija dostupna za vaš boravak, vidjet ćete je u rubrici Putovanja nakon što rezervirate smještaj. 

Ne morate kreirati korisnički račun na platformi Instacart niti se prijaviti na svoj postojeći korisnički račun na toj platformi. Namirnice ćete moći naručiti putem internetske stranice ili aplikacije Airbnb.

Kako to funkcionira

1. Rezervirajte smještaj: u rubrici Putovanja provjerite je li dostupna dostava namirnica. Ako je dostupna, odaberite opciju Naručite namirnice za putovanje.
2. Kupujte izravno putem Instacarta na internetskoj stranici ili u aplikaciji Airbnb: kliknite ili dodirnite „Nastavi na Instacart”.
3. Napunite košaricu: odaberite između stotine artikala – od grickalica i pića do osnovnih namirnica i paketa za doručak.
4. Jednostavno plaćanje i odlazak: kreiramo jednokratni račun na usluzi Instacart koji je povezan s vašom rezervacijom na Airbnbu. Kupnju i plaćanje putem Instacarta obavit ćete na internetskoj stranici ili u aplikaciji Airbnb.
5. Spremite i vratite se kasnije: trebate li više vremena? Vaša je košarica spremljena na Airbnbu dok ne dovršite plaćanje.

Ugovaranje termina za dostavu putem usluge Instacart

Ako domaćin ne nudi osnovne sadržaje u kuhinji:

Možete zatražiti da vam dostava iz trgovine Instacart stigne u bilo kojem trenutku nakon što se prijavite u smještaj.

Ako domaćin nudi kuhinjske potrepštine (bez dodatne naknade):

• Možete odabrati standardnu dostavu ili dodati domaćina kao primatelja narudžbe.
• Domaćin će se dogovoriti s kupcem i organizirati namirnice u kuhinji prije nego što stignete.

Što još morate znati

• Kuhinjske zalihe ne mogu uključivati alkoholna pića zbog zakonskih propisa i obveze provjere starosne dobi. Ako se doda alkohol, morat ćete odabrati dostavu nakon dolaska ili ukloniti artikle.
• S obzirom na to da se plaćanje vrši putem Instacarta, ne možete upotrijebiti Airbnbove darovne kartice ni kupone za plaćanje namirnica.
• Samo osoba koja je rezervirala smještaj može naručiti namirnice putem Instacarta koristeći se internetskom stranicom ili aplikacijom Airbnb. Ova opcija nije dostupna gostima.

Zatražite pomoć s narudžbom na usluzi Instacart na Airbnbu

Ako imate pitanja o narudžbi, dostavi, povratu novca ili artiklima koji nedostaju ili su oštećeni, možete se obratiti tvrtki Instacart.

Klikni ili dodirni Vožnje i idi na Dostava namirnica, zatim odaberi Upravljanje narudžbom, a nakon toga Pomoć. Nakon toga možete promijeniti termin ili otkazati narudžbu ili odabrati Centar za pomoć i zatim odabrati opciju Obratite se Instacartu kako biste se obratili timu za podršku Instacarta.