U ovom članku možete saznati informacije o zakonima i obvezama registracije koje se mogu odnositi na vaše doživljaje na Airbnbu. U njemu se nalaze neka pravila koja se mogu odnositi na različite vrste aktivnosti i poveznice na službene stranice koje vam mogu biti od pomoći.
Imajte na umu da ovaj članak nije sveobuhvatan i da se informacije koje sadrži ne mogu smatrati pravnim savjetom. Ako niste sigurni na koji se način lokalni zakoni ili ove informacije mogu primijeniti na vas ili na doživljaj koji organizirate, savjetujemo vam da se obratite nadležnim tijelima ili potražite pravni savjet.
Napomena: budući da se navedene informacije ne ažuriraju u stvarnom vremenu, trebali biste se obratiti nadležnim tijelima ili pravnom savjetniku kako biste provjerili najnovije zakone i propise. Airbnb nije odgovoran za pouzdanost i točnost informacija koje se nalaze na poveznicama na druge internetske stranice (uključujući poveznice na stranice koje sadrže zakone i propise).
Saznajte više o pravilima, dozvolama i smjernicama za organiziranje doživljaja koji uključuju hranu i/ili alkoholna pića.
Ako poslužujete hranu ili alkoholna pića, u pravilu vam je potrebna dozvola za pružanje usluga u ugostiteljstvu (Gastgewerbeberechtigung) u skladu s austrijskim Zakonom o obrtu (Gewerbeordnung 1994). Turistička djelatnost je regulirana djelatnost, što znači da morate predočiti dokaze o stručnoj osposobljenosti. Možete pročitati više informacija o uvjetima za ovu dozvolu.
Postoji nekoliko iznimaka od obveze posjedovanja takve dozvole (primjerice, ako gostima nudite samo jednostavna jela [poput roštilja] ili poslužujete bezalkoholna pića [u redu je i pivo u boci ili limenci] i ako imate najviše osam gostiju). Saznajte više o iznimkama.
Osim dozvola za pružanje usluga u ugostiteljstvu, možda će vam biti potrebna i dozvola za obavljanje djelatnosti (Betriebsanlagenbewilligung) za prostor koji iznajmljujete (čak i ako je to vaš privatni dom) kako biste mogli organizirati doživljaje koji uključuju hranu i/ili alkoholna pića. To je posebno vjerojatno ako poslužujete hranu ili alkohol više od 10 ljudi odjednom. Saznajte više o dozvoli.
Osim ovih propisa, svaki doživljaj koji uključuje hranu i/ili alkoholna pića mora biti u skladu s propisima o higijeni hrane. Saznajte više o propisima koji se odnose na hranu.
Također imajte na umu da za proizvodnju, skladištenje u komercijalne svrhe ili preradu alkohola može biti potrebna dozvola u skladu sa Zakonom o porezu na alkohol (Alkoholsteuergesetz).
Naposljetku, ako goste odvedete u bar ili restoran koji ima dozvolu za rad, ne morate se brinuti o dozvolama za obavljanje ugostiteljske djelatnosti ni dozvolama za rad (to mora biti obaveza objekta u kojem se održava doživljaj).
Čak i ako nije potrebna posebna dozvola, na ove se aktivnosti mogu primjenjivati drugi zakoni, kao što su sljedeći:
U svakom slučaju, zdravlje i sigurnost gostiju uvijek trebaju biti na prvom mjestu. Trebali biste se informirati o svim razumnim i razboritim zdravstvenim i sigurnosnim standardima (uključujući one koji se odnose na čuvanje i sigurnost hrane i pića, higijenu hrane, čistoću, označavanje, opremu, pripremu i informacije koje bi vaši gosti mogli trebati u vezi s alergijama ili preosjetljivošću na hranu). Također je dobra praksa i znak gostoprimstva pitati goste imaju li kakvih ograničenja u pogledu prehrane koja biste trebali uzeti u obzir.
Alkohol se ne smije posluživati gostima mlađim od 18 godina (16 godina za pivo i vino). Budući da je ovo područje regulirano na razini saveznih država, a ne na nacionalnoj razini, trebali biste provjeriti koji se zakoni primjenjuju na vašem području: Saznajte više o zaštiti maloljetnika u turističkom sektoru.
Uz vrlo malo iznimaka, svatko tko redovito posluje u Austriji, bilo kao fizička osoba bilo kao tvrtka, morat će imati dozvolu za obavljanje djelatnosti (Gewerbeberechtigung) u skladu s austrijskim Zakonom o trgovini (Gewerbeordnung 1994). Osim toga, za prostorije u kojima se poslovne djelatnosti u pravilu je potrebna dozvola za obavljanje djelatnosti (glavna je iznimka ako se prostorije upotrebljavaju isključivo kao uredi) (također u skladu s austrijskim Zakonom o trgovini [Gewerbeordnung 1994]). Detaljne informacije o pokretanju poslovnog subjekta i dobivanju dozvola za obavljanje djelatnosti dostupne su na austrijskom portalu za poslovne usluge (Unternehmensservice Portal).
Dozvolu za obavljanje djelatnosti možete dobiti od nadležnog lokalnog tijela (Bezirkshauptmannschaft). Postoje različite dozvole koje pokrivaju različite svrhe. Možete pročitati opće uvjete za sve dozvole za obavljanje djelatnosti. Postupak podnošenja zahtjeva je jednostavan, no imajte na umu da se u austrijskom Zakonu o trgovini (Gewerbeordnung 1994) razlikuju dvije vrste obrtničkih djelatnosti: slobodne djelatnosti i regulirane djelatnosti, za koje podnositelj zahtjeva (ili, ako se radi o poslovnom subjektu, direktor) mora dokazati da ima odgovarajuće kvalifikacije ili radno iskustvo. Na turističkom području, na primjer, turistički vodiči i putnički agenti regulirani su zanati.
Ako su za vaš smještaj potrebne dozvole za obavljanje djelatnosti, možda će biti potrebne i dodatne dozvole, primjerice od tijela nadležnih za sigurnost na radu: pročitajte više o dozvoli.
Saznajte više o dozvolama i drugim smjernicama za doživljaje koji uključuju prijevoz.
Ako nudite usluge prijevoza uz naplatu, morate imati dozvolu za vozača taksija (Taxilenkerberechtigung). Vožnja u taksiju regulirana je djelatnost za koju je potrebna dozvola. Za pružanje usluga vožnje potrebno je položiti ispit za vozača (poznat kao „Befähigungsprüfung”). Minimalna je dob 20 godina. Posebni uvjeti ovise o saveznoj državi u kojoj se nalazi smještaj.
Pročitajte više o dozvoli za pružanje usluga vožnje u Beču.
Za usluge prijevoza od točke do točke također se mora osigurati sljedeće:
Napomena: ako naplaćujete naknade, možda ćete imati porezne obveze, pa registrirajte svoju djelatnost pri austrijskim poreznim tijelima.
Ako organizirate ture koje uključuju prijevoz gostiju u svrhu ostvarivanja zarade, morate registrirati i dozvolu za obavljanje djelatnosti (Gewerbeberechtigung). Ako pružate usluge vođenog obilaska ili objašnjavate znamenitosti, možda ćete morati imati dozvolu za turističkog vodiča (Fremdenführer) ili turističkog pratitelja (Reisebetreuer).
Da biste mogli gostima nuditi plaćene izlete brodom u Austriji, morate imati važeću dozvolu za upravljanje brodom (Schiffsführerpatent) koja odgovara vrsti plovnog puta i broda (npr. jezera, rijeke, Dunav). Plovilo mora biti registrirano i odobreno za komercijalnu upotrebu te ispunjavati sve sigurnosne i tehničke standarde. Morate imati i komercijalno osiguranje od odgovornosti, a u nekim slučajevima i dozvolu za radijsku stanicu (UKW-Sprechfunkzeugnis, npr. za Dunav).
Ako organizirate ture s ciljem ostvarivanja zarade, morate imati dozvolu za obavljanje djelatnosti (Gewerbeberechtigung), obično za prijevoz putnika brodom. Ako pružate usluge vođenja ili objašnjavate znamenitosti, možda ćete morati imati i dozvolu za turističkog vodiča (Fremdenführer) ili turističkog pratitelja (Reisebetreuer). Dodatni koraci uključuju registraciju poslovnog subjekta u poreznom uredu i eventualno odobrenje lokalnih vlasti (npr. za pristajanje ili organiziranje izleta).
Saznajte više o dozvolama i drugim smjernicama za doživljaje koji uključuju vođene ture.
Organiziranje vođenih obilazaka za turiste u pravilu je regulirana djelatnost prema austrijskom Zakonu o trgovini i za nju vam je potrebna posebna dozvola (Gewerbeberechtigung als Fremdenführer) za koju morate dokazati da imate potrebne kvalifikacije. Pročitajte više o tome što se smatra vođenjem tura i koje su uvjeti za dobivanje dozvole za obavljanje te djelatnosti.
Iznimke se mogu primijeniti na ture tijekom kojih se samo ističu znamenitosti ili zanimljiva mjesta, ali se ne pružaju dodatne informacije o njima. U tom slučaju može biti dovoljna dozvola za obavljanje djelatnosti turističkog vodiča („Reisebetreuer”), koja se može besplatno dobiti i za koju nije potreban dokaz o stručnoj osposobljenosti. Više informacija.
Obratite se nadležnom tijelu za registraciju obrtničkih djelatnosti (Gewerbebehörde) ili potražite pravni savjet kako biste bili sigurni da se pridržavate austrijskog Zakona o trgovini.
Napomena: Airbnb nema nadzor nad ponašanjem domaćina i sudomaćina te se odriče svake odgovornosti. Ako domaćin ili sudomaćin ne ispuni svoje obveze, njegov bismo korisnički račun mogli suspendirati ili ukloniti s Airbnba.