Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Pravni uvjeti

Informacije o zaštiti privatnosti prilikom ugovaranja putnog osiguranja u Kanadi

Ovaj je članak preveden automatski.

Imajte na umu da ova Obavijest nadopunjuje naša Pravila o privatnosti i dodatnu stranicu izvan SAD-a te da se primjenjuje na dodatnu obradu osobnih podataka koju provodimo mi kako bismo gostima na Airbnbu pružili putno osiguranje putem Airbnbove platforme.

1 podnošenje zahtjeva

Ova Obavijest („Obavijest”) sadrži dodatne informacije o obradi osobnih podataka u vezi s policama osiguranja i odštetnim zahtjevima pojedinaca koji borave u odabranim kanadskim jurisdikcijama na kojima se gostima na Airbnbu nudi putno osiguranje putem Airbnbove platforme („Putno osiguranje”).

2 Tko kontrolira moje osobne podatke

2.1 Kontroler

Ako se u ovoj Obavijesti spominje „Airbnb”, „mi”, „nas” ili „naš”, odnosi se na Airbnb Ireland UC i Airbnb Canada Insurance Services Inc., koji su Airbnbovi subjekti odgovorni za vaše podatke i ako imate prebivalište u Kanadi, osim u Quebecu ili Nunavutu, za putno osiguranje. Dva subjekta samostalno obrađuju vaše podatke - Airbnb Ireland UC odgovoran je za informacije koje se odnose na rezervaciju vašeg smještaja za koju se primjenjuje putno osiguranje, a tvrtka Airbnb Canada Insurance Services Inc. odgovorna je za informacije koje obrađuje za distribuciju putnog osiguranja. Proizvod putnog osiguranja preuzima tvrtka Europ Assistance S.A., Canada Branch („Europ Assistance”), koja kontrolira vaše osobne podatke koji se odnose na rješavanje zahtjeva za odštetu na putnom osiguranju. Ova Obavijest ne odnosi na to kako Europ Assistance ili druge treće strane postupaju s vašim osobnim podacima. Za više informacija pogledajte njihovu obavijest o privatnosti.

2.2 Obratite nam se

Da biste se obratili službeniku za zaštitu podataka (DPO) za Airbnb, kliknite ovdje. Ako želite stupiti u kontakt s tvrtkom Europ Assistance, pogledajte njegovu obavijest o privatnosti. Obavijest o privatnosti usluge Europ Assistance nalazi se u Uvjetima i odredbama putnog osiguranja.

3 Osobni podaci koje prikupljamo

Odlučite li ugovoriti putno osiguranje, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

3.1 Osobni podaci koje nam želite dati

  • Podaci za kontakt, podaci o rezervaciji. Prikupljamo vaše ime, prezime, e-mail adresu, datum rođenja, poštansku adresu i broj telefona. Prikupljamo i podatke o vašoj rezervaciji, uključujući datum početka i završetka rezervacije, troškove rezervacije i adresu smještaja kako bismo kreirali uvjete.

3.2 Osobni podaci koje prikupljamo od trećih strana

  • Ako podnesete zahtjev u skladu s policom putnog osiguranja („polica”), putem osiguravajućeg društva Europ Assistance, Europ Assistance šalje nam vaš status odštetnog zahtjeva (tj. nacrt, poslan, pregledan, odobren, zatvoren, odbijen). Europ Assistance može nam poslati određene podatke o odštetnom zahtjevu, uključujući vrstu zahtjeva, status, razlog odštetnog zahtjeva, dostavljeni i plaćeni iznos odštetnog zahtjeva te kada je vaš zahtjev obrađen.

4 Kako upotrebljavamo osobne podatke koje prikupljamo

Osobne podatke koje prikupljamo upotrebljavamo upotrebljavamo u sljedeće svrhe:

4.1 Kreirajte i upravljajte policom osiguranja. 

Na primjer:

  • Prikupite podatke potrebne za kreiranje uvjeta; 
  • Unesite izmjene u Uvjete otkazivanja ako odlučite izmijeniti rezervaciju ili < a href = "/help/article/2869" target = "_ 
  • Upravljanje i rješavanje pritužbi u vezi s uslugama distribucije osiguranja koje pruža tvrtka Airbnb Canada Insurance Services Inc.; 
  • Otkažite uvjete otkazivanja ako odlučite otkazati rezervaciju smještaja ili putno osiguranje.

4.2 Poboljšajte i razvijajte naš proizvod. 

Na primjer, kako biste utvrdili učinkovitost programa, poboljšali proizvod putnog osiguranja tako što ćete:

  • Analitika, uklanjanje grešaka i provođenje istraživanja; 
  • Poboljšanje korisničkog iskustva; 
  • Pružanje službe za korisnike i obuke.

4.3 Stvorite i održavajte pouzdan i sigurniji okoliš.

Na primjer:

  • Otkrijte i spriječite prijevare i sigurnosne incidente.

5 Dijeljenje i objava

Surađujemo s našim partnerom Europ Assistanceom kako bismo vam osigurali proizvod putnog osiguranja. Europ Assistance je osiguravajuće društvo koje preuzima putno osiguranje za goste na Airbnbu i ima dozvolu za prodaju proizvoda osiguranja u Kanadi. Dijelimo vaše osobne podatke s domaćinom kako bismo im omogućili da odrede cijenu i dostave vaša pravila. To uključuje podatke o vašim pravilima, putovanju i osobne podatke, uključujući vaše ime, podatke za kontakt i datum rođenja te sve druge informacije opisane u odjeljku 3. ove Obavijesti, a koja je dužna ispuniti svoje obveze u vezi s proizvodom putnog osiguranja, uključujući važeće zakonske i regulatorne obveze, kako bi se dovršila kupnja. Vaše osobne podatke možemo podijeliti i s drugim trećim stranama kako je navedeno u našim Pravilima o privatnosti.

6 Vaša prava

Imate pravo na prava u skladu s važećim zakonom. Iako se neka od tih prava primjenjuju općenito, određena se prava primjenjuju samo u određenim ograničenim slučajevima. Možda ćemo od vas tražiti da verificirate svoj identitet i zahtjev prije nego što poduzmete daljnje korake u vezi s vašim zahtjevom. Ovdje možete pronaći detaljnije informacije o svojim zahtjevima za prava ispitanika i o tome kako poslati zahtjev.

7 Zadržavanje

Podatke o programu putnog osiguranja čuvamo u razdoblju od najviše četiri godine kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze i poboljšali svoje iskustvo na Airbnbovoj platformi. Ako postoji zakonska obveza ili je zadržavanje preporučljivo s obzirom na naš pravni položaj, u nekim ćemo okolnostima zadržati određene osobne podatke duže vrijeme, čak i nakon brisanja vašeg korisničkog računa, na primjer:

  • Kako bismo surađivali s tijelima za provedbu zakona ili javnim, regulatornim i državnim tijelima: Ako dobijemo nalog za očuvanje ili nalog za pretres u vezi s vašim korisničkim računom, sačuvat ćemo osobne podatke koji podliježu takvom nalogu ili jamstvu.
  • U skladu s propisima o osiguranju i zakonskim odredbama o porezu i računovodstvu: možemo zadržati vaše osobne podatke u skladu sa zakonom o osiguranju i porezima te u skladu s knjigovodstvenim uvjetima.
  • Kako bismo pokrenuli ili branili sudski postupak: Možemo zadržati relevantne osobne podatke u slučaju pravnog zahtjeva ili pritužbe, uključujući regulatorne istrage ili sudske postupke u vezi s potraživanjem u vezi s vašim osobnim podacima ili ako opravdano smatramo da postoji mogućnost parnice (bilo u vezi s našim odnosom s vama ili na neki drugi način) u razdoblju nakon što je spor riješen ili o njemu odlučio sud ili sud iz kojeg nema daljnjeg prava na žalbu.

8 Operativni globalni i međunarodni transferi

Kao što je prethodno objašnjeno u odjeljku 5. ove Obavijesti, kako bismo osigurali putno osiguranje, osobne podatke koje prikupljamo dijelimo s tvrtkom Europ Assistance, što može uključivati prijenos vaših osobnih podataka izvan jurisdikcije u kojoj živite.

Obavijest o privatnosti – Putno osiguranje

Imajte na umu da ova obavijest nadopunjuje naša Pravila o privatnosti i dodatni podnaslov koji nije sad te da se primjenjuje na dodatnu obradu osobnih podataka koje provodimo u svrhu pružanja Airbnbovog putnog osiguranja putem Airbnbove platforme.

1 Prijava

Ova obavijest („Obavijest”) sadrži pojedinosti o obradi osobnih podataka u vezi s policama osiguranja i odštetnim zahtjevima pojedinaca koji žive na kanadskim područjima na kojima se gostima na Airbnbu nudi putno osiguranje putem Airbnbove platforme („Putno osiguranje”).

2. Tko kontrolira moje osobne podatke? 

2.1 Kontroler

U ovoj se obavijesti „Airbnb”, „mi”, „nas ” ili „naš” odnosi se na Airbnb Ireland UC i Airbnb Canada Insurance Services Inc., koji su subjekti Airbnba odgovorni za vaše podatke, a ako imate prebivalište u Kanadi (osim u Quebecu ili Nunavutu), putno osiguranje. Obje ove subjekte samostalno obrađuju vaše podatke. Airbnb Ireland UC odgovoran je za rezervaciju smještaja na koji se primjenjuje putno osiguranje, dok je tvrtka Airbnb Canada Insurance Services Inc. odgovorna za podatke koje obrađuje kako bi pružila putno osiguranje. Putno osiguranje preuzima podružnica Europ Assistance S.A. („Europ Assistance”) koja upravlja osobnim podacima u vezi s obradom odštetnih zahtjeva za putno osiguranje. Ova obavijest ne odnosi se na način na koji Europ Assistance ili druge treće strane postupaju s vašim osobnim podacima. Za više informacija pregledajte njihove obavijesti o privatnosti.

2.2 Stupite u kontakt

Da biste se obratili Airbnbovom službeniku za zaštitu podataka (DPO), kliknite ovdje. Ako želite stupiti u kontakt s tvrtkom Europ Assistance, pregledajte njihovu obavijest o privatnosti. Obavijest o privatnosti usluge Europ Assistance nalazi se u Uvjetima i odredbama putnog osiguranja.

3 Osobni podaci koje prikupljamo

Odlučite li ugovoriti putno osiguranje, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

3.1 Osobni podaci koje nam odlučite dostaviti 

  • Podaci za kontakt i podaci o rezervaciji. Prikupljamo vaše ime, prezime, e-mail adresu, datum rođenja, poštansku adresu i broj telefona. Kako bismo utvrdili uvjete, prikupljamo i podatke o vašoj rezervaciji, uključujući datum početka i završetka rezervacije, cijenu rezervacije i adresu vašeg smještaja.

3.2 Osobni podaci koje prikupljamo od trećih strana

  • Ako podnesete zahtjev za odštetu u skladu s policom putnog osiguranja („polica”) putem osiguravatelja, osiguravatelja, osiguravatelja, Europ Assistancea, obavijesti nas o statusu vašeg zahtjeva (tj. u fazi projekta ili poslano, pregledano, odobreno, zatvoreno ili odbijeno). Europ Assistance nam može pružiti određene informacije o potraživanjima, uključujući vrstu zahtjeva, status zahtjeva, razlog i iznos zahtjeva, plaćeni iznos i datum obrade vašeg zahtjeva.

4 Na koji način upotrebljavamo osobne podatke koje prikupljamo 

Osobne podatke koje prikupljamo upotrebljavamo upotrebljavamo u sljedeće svrhe:

4.1 Za utvrđivanje police osiguranja i upravljanje njome. 

Konkretno, za:

  • prikupiti podatke potrebne za utvrđivanje vaše police;
  • promijenite svoje uvjete ako odlučite promijeniti putovanje ili pravila;
  • upravljanje pritužbama na usluge distribucije osiguranja koje pruža tvrtka Airbnb Canada Insurance Services Inc.;
  • ako odlučite otkazati rezervaciju smještaja ili putnog osiguranja.

4.2 Kako bismo poboljšali svoj proizvod. 

To uključuje određivanje učinkovitosti programa i poboljšanje putnog osiguranja:

  • analizom i istraživanjem te uklanjanjem programskih pogrešaka;
  • poboljšanje korisničkog iskustva
  • pružanje službe za korisnike i obuku.

4.3 Za stvaranje i očuvanje pouzdanog i sigurnog okruženja. 

Konkretno, za: 

  • otkriti i spriječiti prijevare i sigurnosne incidente.

5 Informacije o komunikaciji

Surađujemo s našim partnerom Europ Assistanceom kako bismo osigurali putno osiguranje. Europ Assistance je osiguravajuće društvo koje preuzima Airbnbovo putno osiguranje. Ovlaštena je za prodaju proizvoda osiguranja u Kanadi. Dijelimo vaše osobne podatke s domaćinom kako bi mogli odrediti vašu policu i iznos bonusa. Konkretno, pružamo im informacije o polici koju želite iznijeti i o svom putovanju; osobne podatke, uključujući vaše ime, podatke za kontakt i datum rođenja; te sve druge informacije opisane u odjeljku 3 ove obavijesti koje su potrebne za ispunjavanje njegovih obveza u vezi s putnim osiguranjem, uključujući važeće zakonske i regulatorne obveze. Vaše osobne podatke možemo podijeliti i s drugim trećim stranama kako je opisano u našim Pravilima o privatnosti.

6 Vaša prava

Imate prava u skladu s važećim zakonima. Neka od tih prava vrijede općenito, a druga se primjenjuju samo u određenim određenim okolnostima. Možda ćemo od vas tražiti da potvrdite svoj identitet prije nego što krenete u obradu vašeg zahtjeva. Ovdje možete pronaći detaljnije informacije o zahtjevima za prava ispitanika i kako poslati zahtjev.

7 Zadržavanje podataka

Podatke o programu putnog osiguranja čuvamo u razdoblju od najviše četiri godine kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze i poboljšali svoje iskustvo na Airbnbovoj platformi. U određenim ćemo okolnostima, primjerice kako bismo ispunili svoje zakonske obveze ili branili svoje interese u sporu, određene ćemo osobne podatke zadržati duže, čak i nakon uklanjanja vašeg korisničkog računa. Na primjer:

  • Kako bismo surađivali s tijelima za provedbu zakona ili javnim, regulatornim i državnim tijelima: Ako primimo nalog za zadržavanje ili nalog za pretres u vezi s vašim računom, zadržat ćemo osobne podatke obuhvaćene tim nalogom ili nalogom.
  • Kako bismo ispoštovali propise o osiguranju te porezne i računovodstvene zakone: vaše osobne podatke možemo zadržati kako bismo ispoštovali uvjete koji se odnose na osiguranje i porezne zakone te kako bismo se pridržavali računovodstvenih uvjeta.
  • Kako bismo poduzeli pravne radnje ili osigurali našu obranu u vezi sa pravnim postupkom: Možemo zadržati relevantne osobne podatke u vezi s pritužbom ili pravnim zahtjevom, uključujući u svrhu regulatornih istraga ili sudskih postupaka u vezi sa zahtjevom koji se odnosi na vaše osobne podatke, ili ako opravdano vjerujemo da može doći do spora (u vezi s našim odnosom s vama ili iz drugog razloga). Ako je primjenjivo, te ćemo podatke zadržati neko vrijeme nakon što sud ili sud riješi spor, bez prava na žalbu.

8 globalnih aktivnosti i međunarodnih transfera

Kao što je objašnjeno u odjeljku 5. ove obavijesti, u svrhu pružanja putnog osiguranja osobne podatke koje prikupljamo prosljeđujemo tvrtki Europ Assistance. Stoga vaše osobne podatke možemo podijeliti izvan vašeg područja prebivališta.

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija