Kako doći do Centra za posredovanje

Možete otići izravno u Centar za posredovanje, a zatim odabrati rezervaciju za koju želite poslati ili zatražiti novac.

Otvorite Centar za posredovanje putem svoje rezervacije

Možete prvo odabrati svoju rezervaciju, a zatim s te stranice otići u Centar za posredovanje.

• Za goste: Otvorite Putovanja > odaberite rezervaciju > Centar za posredovanje > pošaljite novac ili podnesite zahtjev za isplatu novca
• Za domaćine: Otvorite Danas > odaberite rezervaciju > pošaljite novac ili podnesite zahtjev za isplatu novca

Zahtjev putem Centra za posredovanje možete podnijeti u roku od 60 dana od datuma ili vremena završetka rezervacije.

Pristupite Centru za posredovanje putem Centra za pomoć

Ako je rok od 60 dana za podnošenje zahtjeva još uvijek istekao, na početnoj stranici Centra za pomoć prikazat će se izravna poveznica na Centar za posredovanje. Osim toga, uvijek se možete koristiti funkcijom pretraživanja u Centru za pomoć i slijediti poveznice koje vode do Centra za posredovanje.

Odsjedate u hotelu? Centar za posredovanje nije dostupan za hotelske smještaje. U tom ćete slučaju probleme morati rješavati izravno s hotelom.