Sastavili smo ovaj članak kako bismo pomogli domaćinima na Airbnbu da se upoznaju s obvezama ugošćivanja te kako bismo pružili opći pregled različitih zakona, propisa i najboljih praksi koje bi mogle utjecati na domaćine. Morate se pridržavati naših smjernica, kao što su naši Standardi ugošćivanja, te se pobrinuti da se pridržavate zakona i drugih pravila koja se primjenjuju na vaše specifične okolnosti i lokaciju.
Preporučujemo vam da sami istražite jer ovaj članak nije u potpunosti sveobuhvatan i ne predstavlja pravni ili porezni savjet. Također, s obzirom na to da ovaj članak ne ažuriramo u stvarnom vremenu, provjerite svaki izvor i provjerite jesu li se navedeni podaci nedavno promijenili.
Porezna je tematika složena. Vaše porezne obveze ovise o vašim specifičnim okolnostima. Zbog toga vam preporučujemo da se informirate o svojim poreznim obvezama ili se obratite poreznom savjetniku za detaljnije informacije. Svoju zaradu možete vidjeti u podacima o zaradi.
Važno je provjeriti smijete li primati goste u svom smještaju. Vaša mogućnost ugošćivanja može biti ograničena ugovorima, zakonima i pravilima koja vrijede u vašoj zajednici.
Obratite se pravnom stručnjaku ili lokalnim vlastima kako biste saznali više o propisima, ograničenjima i obvezama koje se odnose na vaše specifične okolnosti i lokaciju. Opće informacije u ovom članku mogu vam poslužiti kao polazište.
Ponekad ugovori o najmu, građevinski propisi i pravila koja se odnose na zajednice u kojima se nalazi smještaj imaju ograničenja u pogledu podnajma ili ugošćivanja. Pregledajte sve ugovore koje ste potpisali i obratite se osobi koja je odgovorna za upravljanje objektom i smještajem koji iznajmljujete kako biste saznali koja pravila mogu utjecati na vašu mogućnost ugošćivanja. To može biti najmodavac, upravno vijeće ili upravitelj zgrade.
Ako se svi slože, možda ćete moći izmijeniti ugovore koji ograničavaju vašu mogućnost ugošćivanja.
Ako je vaš objekt pod hipotekom (ili bilo kojim oblikom kredita), provjerite s kreditnom institucijom postoje li ograničenja u pogledu podnajma ili iznajmljivanja.
Ako s nekim dijelite prostor u kojem živite, bilo bi dobro da s tom osobom sastavite formalni sporazum. U sporazumu sa sustanarima možete odrediti koliko često planirate primati goste, kako se gosti moraju ponašati, hoćete li dijeliti prihod sa sustanarima i još mnogo toga.
Dobijemo li bilo kakvu dojavu o sumnji na zlouporabu, poduzet ćemo odgovarajuće mjere. Imamo smjernice koje pomažu lokalnim vlastima u prijavi zlouporabe smještaja.
Globalne informacije o Airbnbovim posebnim mjerama za čistoću u 5 koraka nalaze se u općim informacijama o iznajmljivanju smještaja.
Važna nam je sigurnost domaćina i gostiju. Dovoljno je pripremiti nekoliko sitnica, kao što su upute za hitne slučajeve i upozorenja na moguće opasnosti, i vaši će se gosti osjećati sigurnije.
Pripremite popis kontakata i u njemu navedite sljedeće brojeve telefona:
Također bi bilo dobro da gostima objasnite kako mogu s vama najlakše stupiti u kontakt u slučaju nužde. Zbog sigurnosti s gostima možete komunicirati i putem poruka na Airbnbu što je sigurno rješenje.
Nabavite pribor za prvu pomoć i recite gostima gdje se nalazi. Redovito provjeravajte sadrži li sve što je potrebno kako biste mogli nadopuniti zalihe ako se potroše.
Ako imate plinske uređaje, pridržavajte se svih važećih sigurnosnih propisa koji se odnose na plin i pobrinite se da imate ispravan detektor ugljikovog monoksida.
Osigurajte aparat za gašenje požara, protupožarni alarm i detektor ugljikovog monoksida i ne zaboravite redovito održavati svaki uređaj.
Jasno označite puteve za evakuaciju u slučaju požara. Na vidljivo mjesto postavite evakuacijski plan.
U nastavku pogledajte neke od načina na koje možete spriječiti potencijalne rizike.
Ima gostiju koji putuju s djecom i moraju znati je li vaš smještaj prikladan za njih. U odjeljku Dodatne napomene u rubrici Detalji oglasa na svom korisničkom računu na Airbnbu možete navesti što bi moglo predstavljati opasnost ili napomenuti da vaš smještaj nije prikladan za djecu i bebe.
Uređaji poput peći ili klima-uređaja, ako su ispravni, mogu bitno pridonijeti udobnosti gostiju tijekom boravka u vašem smještaju. Mnogo je načina da se pobrinete za udobnost gostiju.
Odredite maksimalan broj gostiju koji mogu sigurno boraviti u vašem smještaju. Možda vam u tome mogu pomoći smjernice lokalnih vlasti.
Ako želite biti odgovoran domaćin, goste morate upoznati s pravilima ponašanja u svojoj zajednici. Kad goste upoznate s pravilima ponašanja u lokalnoj zajednici i lokalnim običajima, korak ste bliže da svima osigurate ugodno iskustvo.
Ako u vašoj zgradi postoje zajedničke prostorije ili sadržaji, upoznajte goste s pravilima ponašanja koja se na njih odnose.
Svoj kućni red možete unijeti u odjeljku Dodatne napomene u rubrici Detalji oglasa na svom korisničkom računu na Airbnbu. Gosti su u pravilu zahvalni kad im unaprijed iznesete svoja očekivanja.
Ako planirate primati goste, u pravilu je dobro o tome obavijestiti susjede. Tako će vam moći javiti bude li im što smetalo ili ih zabrinjavalo.
Gosti rezerviraju smještaj na Airbnbu iz mnogo razloga, a neki su od njih godišnji odmor i proslave. Da biste imali što manje problema, unaprijed upozorite goste da susjedima smeta buka.
Brinete li se da bi vaši gosti mogli smetati drugim stanarima, postoje različiti načini da spriječite preveliku buku:
Ako vaši susjedi žele iznijeti neki problem izravno nama, mogu to učiniti putem našeg alata za susjede.
Obavijestite goste o pravilima parkiranja koja vrijede u vašoj zgradi i susjedstvu. Primjeri pravila parkiranja:
Prije svega provjerite svoj ugovor o najmu i kućni red zgrade kako biste bili sigurni da nema ograničenja u pogledu dovođenja kućnih ljubimaca. Ako gostima dopustite da dovedu kućne ljubimce, bit će vam zahvalni kažete li im kuda ih mogu šetati i gdje se baca otpad. Navedite rezervni plan, primjerice broj obližnjeg pansiona za kućne ljubimce, u slučaju da kućni ljubimac nekog gosta uznemiri susjede.
Uvijek poštujte privatnost gostiju. U našim pravilima o uređajima za nadzor jasno je navedeno što očekujemo od domaćina, no na nekim lokacijama postoje dodatni zakoni i propisi s kojima ćete se morati upoznati.
Ako ne dozvoljavate pušenje, preporučujemo vam da postavite oznake kako biste upozorili goste na to. Ako dozvoljavate pušenje, obavezno ostavite pepeljare na mjestima na kojima je to dozvoljeno.
U dogovoru s agentom ili osiguravajućim društvom utvrdite koje su vaše obveze, koja su ograničenja i što sve pokriva polica s obzirom na vaše specifične okolnosti.
AirCover za domaćine uključuje osiguranje imovine domaćina i osiguranje od odgovornosti za domaćine koji pružaju osnovno pokriće u slučaju navedenih vrsta štete i odgovornosti. To, međutim, nije zamjena za policu koju ste ugovorili kao vlasnik nekretnine ili najmoprimac ni za policu osiguranja od odgovornosti. Možda ćete morati ispuniti još neke uvjete u pogledu osiguranja.
Svim domaćinima preporučujemo da obavezno pročitaju uvjete i odredbe svoje police osiguranja te da provjere što sve ona pokriva, a što ne. Ne pokrivaju sve police osiguranja materijalnu štetu i nestanak predmeta ako je za to odgovoran gost koji je rezervirao vaš smještaj.
Više informacija o AirCoveru za domaćine
Sa zastupnikom osiguranja ili osiguravateljem provjerite jamči li polica osiguranja koju ste ugovorili kao vlasnik nekretnine ili najmoprimac odgovarajuću razinu zaštite od osobne odgovornosti i odgovarajuću zaštitu imovine.