Što se očekuje od gostiju

Od gostiju očekujemo da se pridržavaju određenih standarda te da budu obzirni i s poštovanjem se odnose prema svojim domaćinima, njihovim susjedima i svim drugim osobama s kojima se susretnu u sredini u kojoj borave.

Što nije dozvoljeno

• Odnositi se bez poštovanja prema ljudima koji žive u blizini: tijekom boravka u smještaju ili sudjelovanja u doživljaju gosti moraju pokazati poštovanje prema susjedima i pridržavati se pravila koja vrijede u toj sredini. To podrazumijeva, između ostalog, vrijeme kad mora biti tišina, parkirališna mjesta i vrijeme kad se na njima može parkirati, dozvoljeni broj osobnih vozila te pravilno odlaganje otpada na predviđenim mjestima.
• Ne pridržavati se uvjeta rezervacije: gosti se moraju kod svake rezervacije pridržavati pravila koja je odredio domaćin, osim ako ona nisu u skladu s Airbnbovim uvjetima i pravilima. To podrazumijeva, između ostalog, vrijeme ulaska u smještaj i izlaska iz njega, broj gostiju, pravila u pogledu kućnih ljubimaca, pušenja i snimanja/fotografiranja u komercijalne svrhe kao i druga domaćinova pravila na koja je gost pristao u trenutku ugovaranja rezervacije. Gosti također trebaju vratiti ključeve na način na koji su se dogovorili s domaćinom i odmah obavijestiti domaćina bude li kakvih problema.
• Odnositi se bez poštovanja prema prostoru: gosti ne smiju otići iz smještaja (što podrazumijeva i vanjski prostor koji mu pripada) ostavljajući ga u stanju koje zahtijeva iznimno mnogo čišćenja, dubinsko čišćenje ili znatno veće popravke od onih koji su posljedica uobičajene upotrebe. Naknade za čišćenje služe samo za pokrivanje troškova standardnog čišćenja prilikom smjena gostiju.
• Neovlašteno rukovanje sigurnosnim uređajima: gosti ne smiju isključivati niti na bilo koji drugi način ometati rad sigurnosnih uređaja koji su dozvoljeni i s kojima su na odgovarajući način upoznati.
• Pristup imovini druge osobe: gostima nije dozvoljen pristup prostorima na kojima je jasno istaknuto da su zabranjeni, zaključanim prostorima i prostorima u kojima se nalaze osobni ili povjerljivi podaci.

Saznajte više o našim pravilima koja se odnose na uznemiravanje ljudi u neposrednom okruženju i osnovnim pravilima za goste.

Stojimo vam na raspolaganju

Ako primijetite ili doživite ponašanje koje je u suprotnosti s našim pravilima, obavijestite nas o tome.