Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Upute
•
Gost

Ponovno ugovaranje otkazane rezervacije

Došlo je do promjene plana? Nema problema! Otkazana se rezervacija ne može obnoviti, no možete se obratiti domaćinu i ugovoriti novu.

Ugovorite rezervaciju na uobičajeni način ili neka vam domaćin pošalje posebnu ponudu

Preporučujemo vam da domaćinu pošaljete poruku i obavijestite ga da planirate ponovno rezervirati njegov smještaj.

Možete rezervirati smještaj koji iznajmljuje domaćin na isti način kao što ste učinili prvi put. Postoji i mogućnost da vam domaćin pošalje posebnu ponudu na temelju podataka o rezervaciji koje ste međusobno dogovorili. Morat ćete prihvatiti posebnu ponudu u roku od 24 sata, a kad to učinite, rezervacija će automatski biti potvrđena.

Kako podnijeti zahtjev za puni povrat novca za prvotno otkazanu rezervaciju

Ako niste dobili puni povrat novca za prvotno otkazanu rezervaciju, obratite nam se nakon što ugovorite novu rezervaciju i zatražite puni povrat novca.

Kako poslati poruku domaćinu ako želite ponovno ugovoriti rezervaciju

    1. Otvorite Putovanja i kliknite Otkazano.
    2. Odaberite rezervaciju koju želite ponovno ugovoriti.
    3. Kliknite Pošaljite poruku domaćinu.
    Je li vam ovaj članak pomogao?

    Vezani sadržaji

    Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
    Prijava ili registracija