Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Pravila
Gost

Mogućnosti otkazivanja rezervacija zbog pandemije bolesti COVID-19

Rezervacije ugovorene 14. ožujka 2020. ili ranije

Ako ste ugovorili rezervaciju 14. ožujka 2020. ili ranije i COVID-19 poremeti vaše planove za putovanje, više informacija o mogućnostima otkazivanja rezervacije i povrata novca možete saznati tako da odaberete otkazivanje rezervacije i odaberete opciju Moji su se planovi putovanja promijenili zbog pandemije bolesti COVID-19.

Ovisno o situaciji, mogu vam biti ponuđene neke od sljedećih opcija:

  • povrat novca u skladu s domaćinovim uvjetima otkazivanja
  • puni povrat novca nakon dostavljanja službene dokumentacije na provjeru.
  • dobiti popust na putovanja na temelju izvanrednih okolnosti
  • zatražiti od domaćina puni povrat novca.

Rezervacije ugovorene nakon 14. ožujka 2020.

Ako je vaša rezervacija ugovorena nakon 14. ožujka 2020. i COVID-19 poremeti vaše planove za putovanje, primjenjuju se uvjeti otkazivanja koje je odredio vaš domaćin. Ako ste vi, međutim, dobili COVID-19, u tom slučaju uvijek vrijede naši standardni Uvjeti otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti.

Ako vaša rezervacija ne ispunjava uvjete za puni povrat novca, uvijek imate mogućnost poslati poruku domaćinu i pitati ga želi li vam isplatiti dodatni iznos povrata putem Centra za posredovanje.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija