Prijeđi na sadržaj
Preskoči na glavni sadržaj pomoći

Što je Airbnb i kako funkcionira?

Zajednica koja se zasniva na dijeljenju

Airbnb postoji od 2008. godine kad su dvojica dizajnera u svome domu ugostila trojicu putnika koji su tražili smještaj. Danas milijuni domaćina i gostiju otvaraju besplatan korisnički račun na Airbnbu kako bi mogli oglasiti svoj smještaj ili odsjesti u nekom od jedinstvenih smještaja koji se nude u svim krajevima svijeta. Tu su i domaćini Airbnb doživljaja koji s putnicima i lokalnim stanovnicima žele podijeliti ono što vole i što ih zanima.

Pouzdane usluge

Airbnb pruža mogućnost da na lak, ugodan i siguran način podijelite ono s čime raspolažete. Verificiramo profile korisnika i provjeravamo oglase, nudimo inteligentni sustav za razmjenu poruka koji domaćinima i gostima omogućuje sigurnu komunikaciju te imamo pouzdanu platformu za uplate i isplate novca.

Vaša nam je sigurnost najvažnija. Više informacija možete pronaći u našem Centru za povjerenje i sigurnost.

Podrška 0 – 24

Odgovore na najčešća pitanja o Airbnbu možete pronaći u našem Centru za pomoć. Saznajte više o tome kako pronaći smještaj i platiti rezervaciju te što znači biti domaćin koji nudi smještaj, a što biti domaćin doživljaja.

Naša je globalna služba za podršku korisnicima na raspolaganju 0 – 24 i to na 11 različitih jezika te pruža pomoć u traženju drugog smještaja nakon otkazivanja rezervacije, pomoć s povratom novca, nadoknadom troškova, Jamstvom za domaćine u visini od milijun dolara i osiguranjem smještaja i doživljaja. Obratite nam se ako imate kakvih pitanja.