Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Upute
•
Gost

Kako pronaći status ugovorene rezervacije kao gost

Status rezervacije pruža vam mnoštvo informacija i po njemu možete, primjerice, znati je li rezervacija potvrđena, morate li verificirati svoj osobni dokument ili napisati recenziju. Status rezervacije možete pronaći slijedeći upute u nastavku:

Provjera statusa rezervacije

Kako provjeriti status rezervacije na računalu

  1. Kliknite Poruke.
  2. Pronađite poruku o rezervaciji koju vam je poslao domaćin.
  3. Status rezervacije prikazuje se u okviru razgovora.

Status „potvrđeno” znači da je sve u redu! Dobit ćete e-mail s potvrdom, a također i SMS poruku i push obavijest ako ste u postavkama aktivirali ove opcije. Saznajte gdje pronaći potvrdni kod.

Ako rezervacija nije potvrđena

Kod oglasa s uključenom opcijom instant rezervacije vaša je rezervacija automatski potvrđena. Ako ste domaćinu poslali zahtjev za rezervaciju, mora odgovoriti na njega u roku od 24 sata. Ako odbije zahtjev ili na njega ne odgovori, nećemo provesti naplatu i vi ćete moći rezervirati neki drugi smještaj. U oba slučaja važno je da na vašem računu budu uneseni ispravni podaci za plaćanje i da ste verificirali svoj osobni dokument (neki domaćini to traže.)

Niste sigurni što znači status koji vam se prikazuje? Pogledajte što znače drugi statusi.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija