Ответственный прием гостей в России
Статья доступна на русском и английском языках.
В этой статье мы знакомим вас с обязанностями хозяев жилья, предлагаем обзор соответствующих законов и норм, даем общие советы для подготовки к приему гостей с Airbnb. Вы обязаны следовать нашим рекомендациям (например, стандартам гостеприимства), соблюдать законы и другие применимые к вам местные правила.
Изучите вопрос самостоятельно: статья не является всеобъемлющей и не равносильна юридической или налоговой консультации. Мы не обновляем материалы в режиме реального времени, поэтому всегда проверяйте источники и актуальность информации.
Содержание
Чистота и санитария
Выход из кризиса, вызванного пандемией коронавируса, в индустрии туризма будет невозможен без соблюдения требований гигиены и безопасности. Подробнее о 5-этапном протоколе спецуборки Airbnb читайте в общей информации о приеме гостей.
Основные рекомендации по уборке
- Ответные меры в связи с пандемией COVID-19, рекомендуемые Всемирной организацией здравоохранения для Российской Федерации.
- Уборка и дезинфекция: рекомендации Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний.
- Центры по контролю и профилактике заболеваний США советуют выдержать паузу, прежде чем входить в жилье для чистки и дезинфекции.
- Рекомендации Роспотребнадзора по дезинфекции гостиниц и жилых помещений (сокращенная и полная версия документа).
Также смотрите информацию о наших действиях во время пандемии в России и ответы на частые вопросы.
Государственные налоги
Налоги — сложная тема. Налоговые обязательства зависят от конкретных обстоятельств, поэтому рекомендуем изучить ситуацию самостоятельно или проконсультироваться у специалиста.
В целом, доход от сдачи жилья на Airbnb облагается налогами (например, на аренду жилья, подоходным, НДС).
Декларации в России обычно подают до 30 апреля каждого налогового года. Посетите сайт Федеральной налоговой службы и узнайте, нужно ли вам декларировать доход от приема гостей. Точная сумма указана в сводке. Стоит также проверить, распространяется ли на вас действие налоговых льгот и послаблений.
Правила различаются в зависимости от того, кто сдает жилье в аренду: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. В Федеральной налоговой службе Российской Федерации узнайте, какие налоги взимаются в вашей ситуации.
Налоговый режим для самозанятых
Если вы сдаете жилье в аренду как физическое лицо, то можете зарегистрироваться в качестве самозанятого и платить налог по сниженной ставке и упрощенной процедуре. Этот налоговый режим теперь доступен во всех регионах России. Чтобы зарегистрироваться, скачайте приложение Федеральной налоговой службы «Мой налог». Для регистрации в качестве самозанятого вы должны соответствовать ряду критериев, установленных российским законодательством. Подробности о новом налоговом режиме ищите на сайте Федеральной налоговой службы. В связи с пандемией с 1 июня 2020 года в мобильном приложении «Мой налог» доступны дополнительные налоговые льготы.
Бесплатное руководство по налогам
Чтобы хозяева жилья разобрались в налоговых обязательствах, мы в сотрудничестве с независимой бухгалтерской компанией подготовили бесплатное руководство на русском и английском. В нём содержится общая информация о налогообложении в России.
Нормы и разрешения
Для некоторых хозяев действуют ограничения, обусловленные договорными условиями, законами и правилами сообщества в отношении приема гостей. Уточните у юриста или в местном органе власти, какие правила, ограничения и обязанности распространяются на вас.
В статье приводятся общие сведения о нормах и разрешениях, связанных с приемом гостей.
Регистрация гостей
Российское законодательство устанавливает порядок регистрации иностранных граждан, лиц без гражданства и российских граждан по месту пребывания.
Если вы предоставляете жилье иностранному гражданину или лицу без гражданства, вы как хозяин обязаны уведомить о прибытии такого гостя в течение 7 рабочих дней. Вы можете подать уведомление лично или по почте в территориальное подразделение МВД РФ или многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг. Иностранные граждане, находящиеся в Российской Федерации менее 7 дней, не должны регистрироваться. Если вы предоставляете жилье гражданину России более чем на 90 дней, он обязан подать заявление на временную регистрацию по месту пребывания.
На сайте Министерства внутренних дел Российской Федерации можно найти перечень необходимых документов и другую полезную информацию.
Договорные соглашения и разрешения
Иногда договоры аренды, строительные нормы и правила сообщества ограничивают возможность субаренды или приема гостей. Проверьте подписанные договоры, свяжитесь с арендодателем, общественным советом или другим органом власти.
Постарайтесь оформить дополнительное соглашение к контракту или договору аренды, которое прояснит обязанности и ответственность сторон.
Ипотечные ограничения
Если жилье находится в ипотеке (или на него распространяется любая форма кредита), уточните у кредитора наличие ограничений на субаренду или прием гостей.
Субсидируемое жилье
В социальном жилье субаренда без специального разрешения, как правило, запрещена. Если ваше жилье находится в муниципальной собственности, обратитесь за разрешением на прием гостей в жилищное управление или товарищество.
Соседи по жилью
Если вы живете с соседями, стоит заключить с ними официальное соглашение, отражающее ожидания сторон. Соглашения могут оговаривать плановую частоту приема гостей, правила поведения в жилье, распределение доходов и многое другое.
Ненадлежащее использование
Российское законодательство запрещает использовать жилые помещения не по назначению, например размещать гостиницы в жилых домах и использовать квартиры в многоквартирных домах для предоставления гостиничных услуг.
Мы примем соответствующие меры, если узнаем о возможной ненадлежащей эксплуатации. Установленные нами процедуры помогают местным властям в работе с жалобами на использование жилья не по назначению.
Безопасность
Мы заботимся о безопасности участников сообщества. Гостям будет спокойнее, если вы подготовите инструкцию на случай чрезвычайной ситуации и предупредите о потенциальных опасностях.
Контакты для экстренной связи
Приложите список со следующей информацией:
- местные номера экстренной помощи;
- номер телефона ближайшей больницы;
- ваш контактный номер;
- контактный номер вашего знакомого или родственника (на случай, если гости не смогут до вас дозвониться).
Расскажите гостям, как лучше связаться с вами в чрезвычайной ситуации. Переписка на Airbnb — надежный вариант.
Медицинские принадлежности
Держите в доме аптечку и сообщите гостям, где она находится. Регулярно проверяйте и пополняйте запасы средств первой помощи.
Предупреждение пожара
Если в жилье есть газовые приборы, соблюдайте правила безопасности, установите детектор угарного газа и следите за его исправностью. Приобретите огнетушитель и регулярно его обслуживайте.
Выходы
В жилье должен быть четко обозначенный путь эвакуации при пожаре. Разместите план эвакуации на видном месте.
Предотвращение рисков
Как исключить угрозу для здоровья:
- осмотрите жилье и определите, где гости могут споткнуться или упасть;
- устраните опасность или ярко маркируйте такие места;
- спрячьте проводку;
- лестницы должны быть оборудованы перилами;
- уберите или заприте на замок предметы, которые могут представлять опасность для гостей.
Безопасность детей
Некоторые гости путешествуют с детьми. Из описания жилья должно быть ясно, подойдет ли оно им. В разделе Другие важные подробности на странице Детали объявления в аккаунте Airbnb можно указать потенциальные опасности или отметить, что жилье не подходит для детей и младенцев.
Климат-контроль
Неисправные приборы, например печь или кондиционер, способны испортить гостям поездку. Чтобы этого не случилось:
- позаботьтесь о том, чтобы жилье хорошо проветривалось;
- предоставьте инструкции по безопасному использованию обогревателя и кондиционера;
- проверьте термостат и объясните гостям, где он;
- регулярно обслуживайте приборы.
Ограничения по количеству гостей
В целях безопасности ограничьте вместимость жилья. Проверьте рекомендации местных властей.
Этикет
Ответственный хозяин помогает гостям понять культурные нормы сообщества. Рассказывая о местных правилах и обычаях, вы заботитесь и о гостях, и о соседях.
Правила здания
Если в здании есть общие помещения или удобства, объясните гостям правила пользования.
Правила дома
Правила дома можно указать в разделе Другие важные подробности на странице Детали объявления в аккаунте Airbnb. Гости оценят, если вы поделитесь ожиданиями заранее.
Соседи
Лучше сообщить соседям, что вы планируете принимать гостей. Они смогут задать вопросы или поделиться опасениями.
Шум
Гости бронируют жилье через Airbnb по многим причинам, в том числе для отпуска и на праздники. Чтобы всё прошло гладко, объясните путешественникам заранее, что шум помешает соседям.
Если беспокоитесь об отношениях внутри сообщества, установите ограничения по шуму:
- введите «тихие часы»;
- не разрешайте гостям привозить домашних животных;
- укажите, что жилье не подходит для детей и младенцев;
- запретите вечеринки и визиты незарегистрированных гостей.
Помните, что в России действуют региональные законы, охраняющие покой граждан. В определенное время шуметь запрещено. Примеры:
- «тихие часы» в Москве — с 23:00 до 7:00;
- «тихие часы» в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00.
Уточните в местных органах власти, какие ограничения по шуму они накладывают.
Парковка
Ознакомьте гостей с правилами парковки здания и района. Примеры:
- транспорт следует оставлять только в отведенном месте;
- нельзя парковаться на западной стороне улицы по вторникам и четвергам: ведется уборка;
- уличная парковка доступна только с 19:00 до 7:00.
Домашние животные
Сначала проверьте правила арендодателя или здания в отношении домашних животных. Если вы разрешаете путешественникам привозить питомцев, расскажите, где их выгуливать и куда выбрасывать отходы. Продумайте запасной вариант на случай, если питомец будет мешать соседям (например, найдите номер ближайшей зоогостиницы).
Помните, что домашние животные должны содержаться в жилых помещениях таким образом, чтобы не нарушались санитарные нормы, интересы других жильцов и правила управляющей компании.
Право на личную жизнь
Уважайте личное пространство гостей. В правилах использования устройств видеонаблюдения четко указано, чего мы ожидаем от хозяев. В некоторых местах действуют дополнительные законы и нормы, о которых вы должны знать.
Курение
Если вы не разрешаете курить в жилье, повесьте предупреждающие знаки. Если вы не против курения, поставьте пепельницы в отведенных для этого местах.
Проинформируйте гостей, что согласно Федеральному закону №15-ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма» курение в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов запрещено.
Страхование
Вместе с представителем страховой компании определите, какие обязательства, ограничения и страховое покрытие применяются в ваших обстоятельствах.
Защита хозяев от ущерба и страхование ответственности хозяев
Программа «AirCover для хозяев» дает базовое страховое покрытие некоторых видов ущерба и гражданской ответственности. Оно не отменяет необходимости в полноценном страховании жилья (владельцем или арендатором) и гражданской ответственности. Не исключено, что в вашем случае будут применимы и другие страховые требования.
Мы настоятельно рекомендуем всем хозяевам проверить условия страховых договоров: не все полисы защищают от ущерба и утраты имущества при сдаче жилья.
Подробнее об AirCover для хозяев
Страхование гражданской ответственности и ущерба
Чтобы проверить, покрывает ли ваш полис страхования жилья (собственного или съемного) все нужные аспекты страхования имущества и гражданской ответственности, проконсультируйтесь с представителем страховой компании.
К началу
Другие сведения для хозяев
Прочитайте наши FAQ о приеме гостей на Airbnb.
Компания Airbnb не несет ответственности за поведение гостей и не может влиять на него. Невыполнение хозяевами своих обязательств влечет за собой временную блокировку или удаление аккаунтов с сайта Airbnb. Мы не несем ответственности за достоверность или точность информации, представленной на сторонних ресурсах (включая сайты со сведениями о законодательных нормах и требованиях).