Upute
•
Domaćin
Kako domaćin može otkazati rezervaciju
Kako domaćin može otkazati rezervaciju
Iako ne želite razočarati goste koji se uvijek raduju svojim putovanjima, svjesni smo da ćete ponekad morati otkazati rezervaciju. Ako dođe do toga, preporučujemo vam da gostu čim prije pošaljete poruku i obavijestite ga o tome.
Kako otkazati rezervaciju
- Otvorite rubriku Rezervacije.
- Otvorite rezervaciju koju želite otkazati i kliknite Detalji.
- Kliknite Otkažite rezervaciju.
- Odaberite odgovore na pitanja koja slijede i kliknite Sljedeće.
- Potvrdite detalje i kliknite Otkažite rezervaciju.
- Dodirnite Profil
i nakon toga Za domaćine 
. - Ako vam se prikaže rezervacija koju želite otkazati, dodirnite je i prijeđite na 4. korak.
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i odaberite rezervaciju koju želite izmijeniti.
- Dodirnite Otkažite rezervaciju.
- Pregledajte informacije, a zatim dodirnite Otkažite rezervaciju kako biste prešli na sljedeći korak.
- Dodirnite zaslon kako biste odgovorili na pitanja koja slijede i nakon toga dodirnite Sljedeće.
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkažite rezervaciju.
- Dodirnite Profil i nakon toga Za domaćine .
- Ako vam se prikaže rezervacija koju želite otkazati, dodirnite je i prijeđite na 4. korak.
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i odaberite rezervaciju koju želite izmijeniti.
- Dodirnite Otkažite rezervaciju.
- Pregledajte informacije, a zatim dodirnite Otkažite rezervaciju kako biste prešli na sljedeći korak.
- Dodirnite zaslon kako biste odgovorili na pitanja koja slijede i nakon toga dodirnite Sljedeće.
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkažite rezervaciju.
- Dodirnite Profil > Upravljanje oglasom.
- Ako vam se prikaže rezervacija koju želite otkazati, dodirnite je i prijeđite na 4. korak.
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i odaberite rezervaciju koju želite otkazati.
- Dodirnite Otkažite rezervaciju.
- Odaberite odgovore na pitanja koja slijede i dodirnite Sljedeće.
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkažite rezervaciju.
Možda nećete moći otkazati aktivne rezervacije ili one koje počinju u roku od 24 sata. U takvim slučajevima morat ćete se obratiti nama.
Posljedice otkazivanja
Budući da otkazivanje rezervacije može u velikoj mjeri poremetiti planove gosta, postoji mogućnost da će domaćin snositi posljedice, osim ako se radi o određenim izvanrednim okolnostima.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani sadržaji
Izmjene, otkazivanje i povrat novca
Može se dogoditi nešto nepredviđeno zbog čega vi ili vaš gost morate mijenjati planove. Kako pritom ne bi bilo nikakvih komplikacija, donosi…- Domaćin
Kako domaćin može otkazati rezervaciju bez negativnih posljedica
Domaćini mogu otkazati rezervaciju bez štetnih posljedica samo u iznimnim slučajevima navedenim u ovom članku. - Domaćin
Pravila koja vrijede kad domaćin otkaže rezervaciju
Budući da se otkazivanjem rezervacije mogu poremetiti planovi gosta i narušiti povjerenje u Airbnbovu zajednicu, za otkazivanje rezervacija …
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija