Primarni domaćini – najvažnije informacije

Čak i ako se više ljudi trudi da smještaj, usluga ili doživljaj budu što bolji, samo je jedna osoba primarni domaćin.

Kad je riječ o smještajima, primarni je domaćin osoba koja je u oglasu navedena kao domaćin i obično je to osoba s kojom gost najviše komunicira. Kad je riječ o doživljajima i uslugama, primarni je domaćin osoba kojoj se rezervacije automatski dodjeljuju i možda se neće prikazivati kao domaćin u oglasu.

Vrste primarnih domaćina

Postoji 6 vrsta domaćina koji mogu biti primarni domaćini:

• Vlasnik oglasa za domaćina: Osoba koja objavljuje smještaj na svom Airbnb računu. To je često osoba koja posjeduje ili živi u nekretnini.
• Domaćin s punim pristupom sudomaćin: Obično prijatelj, član obitelji ili netko koga domaćin zaposli tko mu može pomoći u upravljanju smještajem. sudomaćini s punim pristupom mogu biti primarni domaćini, a vlasnik oglasa ili sudomaćin s punim pristupom može odabrati primarnog domaćina na oglasu.
• Vlasnik oglasa za doživljaj: Osoba koja objavljuje doživljaj na svom Airbnb računu.
• Sudomaćin s punim pristupom za doživljaj određen kao domaćin rezervacija: Sudomaćini s punim pristupom koji su dodani na popis doživljaja označen kao "rezervacije domaćina" također se mogu postaviti kao primarni domaćini. Ti sudomaćini, poput vlasnika popisa, mogu aktivno ugostiti goste i voditi doživljaje.
• Vlasnik popisa usluge: Osoba koja navodi uslugu na svom Airbnb računu.
• Sudomaćin s punim pristupom za uslugu određen kao domaćin rezervacija: Sudomaćini s punim pristupom koji su dodani na popis usluge označen kao "rezervacije domaćina" mogu se postaviti kao primarni domaćini. Ti sudomaćini, poput vlasnika popisa, mogu aktivno ugostiti goste i voditi usluge.

Promjena uloge primarnog domaćina

Uloga primarnog domaćina za smještaje, usluge i doživljaje može se promijeniti ako vlasnik smještaja ili sudomaćin s punim pristupom promijeni neka korisnička prava ili ako primarni domaćin bude uklonjen iz oglasa ili mu se promijeni uloga sudomaćina (primjerice, ako umjesto primanja gostiju počne pružati pomoć iza kulisa).

Što ako vlasnik smještaja ili sudomaćin promijeni korisnička prava primarnog domaćina

Vlasnik smještaja ili sudomaćin s pristupom svemu može promijeniti primarnog domaćina tako da otvori rubriku Oglasi, otvori postavke za sudomaćine i odabere novog primarnog domaćina među onima koji ispunjavaju potrebne uvjete.

• Za oglase za smještaje: Kad se promijeni primarni domaćin, osoba koja se prikazuje kao domaćin u oglasu odmah se ažurira (a rezervacije ostaju nepromijenjene).
• Za oglase za doživljaje: Kad se promijeni primarni domaćin, odmah se ažurira zadani domaćin za sve nove rezervacije (a postojeće rezervacije ostaju nepromijenjene).

Za oglase za usluge: Kad se promijeni primarni domaćin, odmah se ažurira zadani domaćin za sve nove rezervacije (a postojeće rezervacije ostaju nepromijenjene).

Što se događa ako se ukloni primarni domaćin ili se promijeni njegov status sudomaćina

Kad se sudomaćin ukloni s oglasa, a taj je sudomaćin bio primarni domaćin za taj oglas, primarni domaćin automatski se ponovno mijenja u vlasnika smještaja.

• Za oglase za smještaje: vlasnik smještaja odmah će se prikazivati kao domaćin u oglasu (a rezervacije ostaju nepromijenjene).
• Za oglase za doživljaje: kad vlasnik smještaja postane primarni domaćin, ažurirat će se i sve postojeće rezervacije koje su prethodno bile dodijeljene sudomaćinu koji je uklonjen s popisa sudomaćina, a vlasnik smještaja preuzet će obveze ugošćivanja za te rezervacije.

Za oglase za usluge: ako se ukloni primarni domaćin, oglas će biti deaktiviran.

Kako recenzije gostiju utječu na primarne domaćine

Recenzije gostiju prikazuju se samo na profilu vlasnika oglasa ako se radi o domaćinima smještaja, domaćinima doživljaja i pružateljima usluga. Ako je primarni domaćin ujedno i vlasnik smještaja, ocjene i recenzije gostiju prikazivat će se na njegovom profilu i utjecat će na njegov status Superhosta (ako je domaćin smještaja).

Kod sudomaćina se ocjene i recenzije gostiju neće prikazivati na profilu niti će utjecati na njihov status Superhosta.

Ako smještajem upravlja tim za ugošćivanje, svi će dobivati obavijesti u vezi sa zahtjevom za rezervaciju, ali će se ocjene i recenzije prikazivati samo na profilu vlasnika smještaja.