Kako dodati naknadu za čišćenje kod već potvrđene rezervacije

Did you recently up your cleaning game or hire a housekeeper? If so, you’ll want to add or update the cleaning fee in your listing, but you may also want to add it to a confirmed reservation or active trip.

For that, you’ll need your guest’s approval: Simply send them a trip change request with a new total price that includes the additional fee. When you do this, it’s a good idea to shoot them a message explaining the change.

Kako gostu poslati zahtjev za izmjenu rezervacije

Ako ne možete primiti gosta u smještaju za koji ima rezervaciju, ali mu možete ponuditi drugi smještaj, prije slanja zahtjeva za izmjenu rezervacije morat ćete ga pitati je li to u redu:

• Pošaljite poruku gostu o izmjeni i navedite poveznicu na predloženi oglas. Ako postoji razlika u cijeni, obavezno to napomenite.
• Ako gost pristane, pošaljite mu zahtjev za izmjenu rezervacije.
• Ako ne pristane i ne želi zadržati rezervaciju, morat ćete je otkazati kako bi gost mogao rezervirati drugi smještaj.

Izmjene moraju biti u skladu s postavkama oglasa. Bilo bi dobro da gostu također pošaljete poruku u kojoj ćete mu objasniti zašto tražite izmjene.