Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Pravila • Domaćin smještaja

Odgovorno ugošćivanje u Španjolskoj

Ovaj je članak preveden automatski.

Uključite se u klub domaćina: želite li saznati sve novosti na Airbnbu, povezati se s drugim domaćinima i dobiti savjete kako unaprijediti svoje poslovanje? Jednostavno je! Povežite se s drugim domaćinima iz svoje zajednice i razmjenjujte informacije o smještajima, doživljajima i uslugama na stranici za klubove domaćina.

Sastavili smo ovaj članak kako bismo pomogli domaćinima na Airbnbu da se upoznaju s obvezama u pogledu ugošćivanja te kako bismo im pružili opći pregled različitih zakona, propisa i primjera najbolje prakse koji se mogu odnositi na njih. Vaša je dužnost pridržavati se naših smjernica, kao što su Standardi ugošćivanja i Standardi nediskriminacije, kao i svih zakona i drugih pravila koja se odnose na vašu specifičnu situaciju i lokaciju.

Preporučujemo vam da sami prikupite informacije jer ovaj članak nije sveobuhvatan i ne predstavlja pravni ni porezni savjet. Također, s obzirom na to da ovaj članak ne ažuriramo u stvarnom vremenu, provjerite svaki izvor i provjerite jesu li se navedeni podaci nedavno promijenili.

Sadržaj

Propisi I korisnička prava

Važno je provjeriti imate li pravo iznajmljivati svoj smještaj u Španjolskoj. Između ostaloga, ograničenja mogu proizlaziti iz ugovora, zakona, građevinskih propisa i lokalnih propisa. Obratite se odvjetniku ili lokalnim tijelima kako biste saznali više o propisima, ograničenjima i obvezama koje se odnose na vaše okolnosti.

Opće informacije u ovom članku možete upotrijebiti kao polazišnu točku u vezi s propisima i korisničkim pravima za ugošćivanje.

Obveze registracije na nacionalnoj razini

Domaćini koji nude smještaje za kratkoročni i dugoročni najam (alquiler de temporada) možda će morati ishoditi registarski broj koji izdaje državna uprava i navesti ga u oglasu za svoj smještaj na Airbnbu. Domaćini moraju redovito ažurirati podatke o svojim smještajima te unijeti točnu i potpunu adresu kako bi svi podaci bili točni i u skladu s važećim propisima. Saznajte više o tome kako dobiti nacionalni registarski broj u Španjolskoj ili pročitajte ovaj članak u Centru za pomoć za dodatne informacije

Ugovorne obveze i dozvole

U nekim slučajevima postoje ograničenja u pogledu podnajma ili iznajmljivanja smještaja koja se temelje na ugovoru o najmu ili drugim ugovorima, pravilnicima koji se odnose na sam objekt ili lokalnim propisima. Primjerice, u Španjolskoj je potrebno posebno odobrenje od strane uprave zgrade da bi se u stambenoj zgradi moglo početi s iznajmljivanjem smještaja u turističke svrhe.

Pregledajte sve ugovore koje ste potpisali ili se obratite svom stanodavcu, mjerodavnom vijeću ili drugom nadležnom tijelu. 

Možda ćete moći dodati dodatak svom najmu ili ugovoru koji može pružiti jasnoću u vezi s nedoumicama, odgovornostima i odgovornostima za sve strane.

Ograničenja uvjetovana hipotekom

Ako vaš smještaj ima hipoteku (ili bilo koji oblik zajma), obratite se zajmodavcu kako biste bili sigurni da ne postoje ograničenja u pogledu podnajma ili ugošćivanja.

Ograničenja za subvencionirano/socijalno stanovanje

Kad je riječ o subvencioniranom ili socijalnom stanovanju, obično postoje pravila kojima se zabranjuje podnajam bez izričite dozvole. Ako živite u subvencioniranom ili socijalnom objektu za stanovanje i željeli biste postati domaćin, obratite se tijelu ili udruženju u čijoj je nadležnosti taj objekt.

Sustanari

Dajte do znanja svojim sustanarima što mogu očekivati ako primate goste u svom domu. Možete razmisliti o tome da sastavite službeni sporazum kojim bi bili obuhvaćeni svi uvjeti i očekivanja i koji bi potpisale sve ugovorne strane. U sporazumu sa sustanarima možete odrediti koliko često planirate primati goste, kako ćete osigurati da se gosti pridržavaju vaših pravila kućnog reda, hoćete li dijeliti prihod sa sustanarima i još mnogo toga.

Zakoni EU-a o zaštiti potrošača

Prema zakonima EU-a o zaštiti potrošača, kada komercijalno nudite robu ili usluge putem interneta, dužni ste svojim korisnicima pružiti posebne informacije. Kad iznajmljujete smještaj putem Airbnba, to se smatra uslugom. Pripremili smo za vas informacije i alate koji vam mogu pomoći u donošenju odluke o tome želite li se profesionalno baviti ugošćivanjem te vam pojašnjavaju koja je vaša odgovornost u pogledu zaštite potrošača na području EU-a.

Kontrola najma

Ako živite u stambenom prostoru s propisanom/kontroliranom najamninom, moguće je da za vas vrijede posebna pravila. Za više informacija obratite se lokalnom uredu za stanovanje ili drugom nadležnom tijelu.

Zlouporaba

Dobijemo li bilo kakvu dojavu o sumnji na zlouporabu, poduzet ćemo odgovarajuće mjere. Imamo smjernice za pružanje pomoći lokalnim vlastima s prijavama o zlouporabi namjene stambenog prostora.

Regionalni i lokalni propisi

Domaćini se također moraju pridržavati regionalnih i lokalnih propisa koji mogu propisivati dodatne obveze registracije ili potrebu za ishođenjem posebnih dozvola i ovlaštenja, kao i ograničenja ili zabrane njihovih aktivnosti. U nastavku odaberite lokaciju kako biste pročitali više informacija koje se odnose na vaš grad, okrug ili regiju. Ako vaša lokacija nije navedena, možete pročitati opće informacije o lokalnim propisima.

Andaluzija

Aragón

Asturija

Baskija

Kanarski otoci

Cantabria

Kastilja-La Mancha

Kastilja i León

Katalonija/Barcelona

Ceuta

Extremadura

Formentera

Galicija

Ibiza

Baleari

La Rioja

Madrid

Mallorca

Melilla

Menorca

Murcia

Navarra

Valencija

Državni porezi

Porezna je tematika složena. Vaše porezne obveze ovise o vašim specifičnim okolnostima, pa stoga preporučujemo da se informirate o svojim obvezama ili da zatražite savjet poreznog stručnjaka kako biste dobili konkretnije informacije.

Novac koji zarađujete kao domaćin na Airbnbu u pravilu se smatra oporezivim prihodom, a među porezima koje ste obvezni plaćati mogu biti porez na najam, porez na dohodak ili porez na dodanu vrijednost.

U Španjolskoj se porezne prijave obično moraju podnijeti do 30. lipnja svake porezne godine za redovite rezidente. Porezni obveznici koji nisu rezidenti moraju podnositi prijavu i plaćati porez na tromjesečnoj razini, što obično znači do 20. dana u mjesecu koji slijedi nakon svakog tromjesečja. Provjerite u španjolskoj poreznoj upravi jeste li dužni prijaviti iznos koji ste zaradili ugošćivanjem, a koji možete pronaći u pregledu zarade. Također provjerite ostvarujete li pravo na druge pogodnosti kao što su porezne olakšice i odbici.

Više informacija o tome na koji način Airbnb šalje vaše porezne podatke španjolskim poreznim tijelima potražite na našoj stranici s čestim pitanjima.

DAC7 – razmjena podataka u EU-u

DAC7 upućuje na Direktivu Vijeća EU-a 2021/514, koja zahtijeva od internetskih tvrtki kao što je Airbnb da prikupljaju i prijavljuju porezne podatke o određenim korisnicima platforme koji ostvaruju prihod na Airbnbovoj platformi. Ako imate smještaj koji se nalazi u jednoj od 27 država članica EU-a ili imate prebivalište u državi članici EU-a, DAC7 utječe na vas.

Osoba ima „prebivalište” u svrhe DAC7 u zemlji u kojoj osoba ima svoju primarnu adresu i, osim toga, bilo koju drugu zemlju u kojoj je osoba dobila porezni identifikacijski broj (TIN).

Više informacija o tome na koji način Airbnb dostavlja porezne podatke potražite na stranici s čestim pitanjima.

Besplatan porezni vodič

Željeli bismo vam olakšati razumijevanje vaših poreznih obveza kao domaćina na Airbnbu, pa smo sklopili partnerstvo s neovisnom računovodstvenom tvrtkom kako bismo vam pružili besplatan porezni vodič koji sadrži opće porezne informacije za Španjolsku (dostupan je na španjolskom, katalonskom i engleskom jeziku).

Sigurnost

Sigurnost domaćina i gostiju iznimno nam je važna. Dovoljno je pripremiti nekoliko sitnica, kao što su upute za hitne slučajeve i upozorenja na moguće opasnosti, i vaši će se gosti osjećati sigurnije.

Podaci za kontakt u slučaju nužde

Pripremite popis kontakata i u njemu navedite sljedeće brojeve telefona:

  • brojeve lokalnih hitnih službi
  • broj najbliže bolnice
  • svoj broj telefona
  • broj telefona još jedne osobe (za slučaj da gosti ne mogu doći do vas).

Također bi bilo dobro da gostima objasnite kako mogu s vama najlakše stupiti u kontakt u slučaju nužde. S gostima možete komunicirati i putem poruka na Airbnbu kao sigurnu alternativu.

Medicinske potrepštine

Nabavite pribor za prvu pomoć i recite gostima gdje se nalazi. Redovito ga provjeravajte kako biste mogli nadopuniti zalihe ako ih ponestane.

Zaštita od požara

Ako imate plinske uređaje, pridržavajte se svih važećih sigurnosnih propisa i pobrinite se da imate ispravan detektor ugljikovog monoksida. Osigurajte aparat za gašenje požara i ne zaboravite ga redovito održavati.

Izlazi

Jasno označite puteve za evakuaciju u slučaju požara. Na vidljivo mjesto postavite evakuacijski plan.

Sprečavanje rizika

U nastavku pogledajte neke od načina na koje možete spriječiti potencijalne rizike:

  • Pregledajte prostor kako biste utvrdili na kojim bi se sve mjestima gosti mogli spotaknuti ili pasti.
  • Uklonite izvore opasnosti koje ste uočili ili ih jasno označite.
  • Popravite sve oštećene kablove.
  • Pobrinite se da su stepenice sigurne i da imaju rukohvate.
  • Uklonite ili stavite pod ključ sve ono što bi moglo predstavljati opasnost za goste.

Sigurnost djece

Ima gostiju koji putuju s djecom i moraju znati je li vaš smještaj prikladan za njih. U odjeljku Dodatne napomene u rubrici Detalji oglasa na svom korisničkom računu na Airbnbu možete navesti što bi moglo predstavljati opasnost ili napomenuti da vaš smještaj nije prikladan za djecu i bebe.

Klimatizacija prostora

Uređaji koji rade, poput peći i klima-uređaja, mogu uvelike utjecati na udobnost gostiju tijekom boravka u smještaju. Postoji mnogo načina na koje se možete pobrinuti da se gosti osjećaju ugodno:

  • Pobrinite se da se prostor na odgovarajući način prozračuje.
  • Ostavite gostima upute za sigurno rukovanje grijalicama i klima-uređajima.
  • Provjerite je li termostat ispravan i obavezno recite gostima gdje se nalazi.
  • Redovito servisirajte uređaje

Maksimalan propisani broj gostiju

Moguće je da su na snazi ograničenja u pogledu maksimalnog broja gostiju. Lokalne vlasti mogu imati smjernice ili propise kojima se utvrđuje maksimalan broj gostiju koji mogu boraviti u smještaju.

Ljubaznost

Budući da ste odgovoran domaćin, gostima pomažete da razumiju najbolje prakse za interakciju s vašom zajednicom. Kad goste upoznate s lokalnim pravilima i običajima, pomažete im da stvore sjajno iskustvo za sve.

Kućni red zgrade

Ako u vašem objektu postoje zajedničke prostorije ili sadržaji, upoznajte goste s pravilima koja se odnose na te prostorije.

Kućni red

Kućni red možete unijeti u rubriku Dodatne napomene u podacima o smještaju na svom korisničkom računu na Airbnbu. Gosti obično cijene kad im unaprijed date do znanja koja su vaša očekivanja.

Susjedi

Bilo bi dobro da obavijestite svoje susjede ako planirate primati goste. Tako će vam moći reći ako ih nešto muči ili ih nešto zanima.

Buka

Gosti rezerviraju smještaj putem Airbnba iz mnogo razloga, uključujući odmor i proslave. Kako bi se izbjegli problemi, unaprijed obavijestite goste da se moraju obzirno odnositi prema susjedima.

Ako ste zabrinuti zbog uznemiravanja ljudi u vašoj zgradi, postoji nekoliko načina na koje možete pomoći u ograničavanju prekomjerne buke:

  • odredite pravilo kad mora biti tišina
  • ne primajte kućne ljubimce
  • istaknite da vaš smještaj nije prikladan za djecu ili bebe
  • zabranite gostima da organiziraju zabave i dovode druge goste.

Parking

Obavijestite goste o pravilima parkiranja koja vrijede u vašoj zgradi i susjedstvu. Primjeri pravila o parkiranju:

  • parkirajte samo na označenim mjestima
  • nemojte parkirati na zapadnoj strani ulice utorkom i četvrtkom jer se tim danima pere ulica
  • Parkirno mjesto na ulici dostupno je samo od 19:00 do 7:00.

kućni ljubimci

Najprije provjerite ugovor o najmu ili kućni red zgrade kako biste bili sigurni da nema ograničenja u pogledu kućnih ljubimaca. Ako gostima dopustite da dovedu kućne ljubimce, bit će vam zahvalni kažete li im kuda ih mogu šetati i gdje se baca otpad. Navedite rezervni plan, primjerice broj obližnjeg pansiona za kućne ljubimce, u slučaju da kućni ljubimac nekog gosta uznemiri susjede.

Privatnost

Uvijek poštujte privatnost svojih gostiju. Naša pravila o uređajima za nadzor jasno propisuju što očekujemo od domaćina, no na nekim lokacijama postoje dodatni zakoni i propisi s kojima ćete se morati upoznati.

Pušenje

Ako ne dozvoljavate pušenje, predlažemo da postavite natpise kako biste podsjetili goste na to. Ako je dozvoljeno pušenje, ostavite pepeljare na mjestima predviđenima za pušenje.

Osiguranje

U dogovoru s agentom ili osiguravajućim društvom utvrdite koje su vaše obveze, koja su ograničenja i što sve pokriva polica s obzirom na vaše specifične okolnosti.

Osiguranje imovine domaćina i osiguranje od odgovornosti za domaćine

AirCover za domaćine uključuje osiguranje imovine domaćina i osiguranje od odgovornosti za domaćine, što vam pruža osnovno pokriće za navedene štete i odgovornosti. To, međutim, nije zamjena za policu koju ste ugovorili kao vlasnik nekretnine ili najmoprimac ni za policu osiguranja od odgovornosti. Možda ćete morati ispuniti i druge uvjete u pogledu osiguranja.

Svim domaćinima savjetujemo da pregledaju i razumiju uvjete osiguranja. Ne pokrivaju sve police osiguranja štetu ili gubitak imovine koje je uzrokovao gost koji je rezervirao vaš smještaj.

Saznajte više o AirCoveru za domaćine.

Osiguranje od odgovornosti i osnovno osiguranje

Sa zastupnikom osiguranja ili osiguravateljem provjerite jamči li polica osiguranja koju ste ugovorili kao vlasnik nekretnine ili najmoprimac odgovarajuću razinu zaštite od osobne odgovornosti i odgovarajuću zaštitu imovine.

Ostale informacije za domaćine

Pogledajte odgovore na česta pitanja o ugošćivanju kako biste saznali više o ugošćivanju na Airbnbu.

Uključite se u lokalni klub domaćina: želite li se povezati s domaćinima na svojoj lokaciji kako biste dobili savjete i preporuke? Jednostavno pronađite službenu grupu domaćina svoje zajednice na Facebooku:

Imajte na umu da Airbnb nema kontrolu nad ponašanjem domaćina i ne preuzima odgovornost za njihove postupke. Ako domaćin ne ispuni svoje obveze, može doći do suspenzije aktivnosti ili uklanjanja s Airbnbove internetske stranice. Airbnb nije odgovoran za pouzdanost ni točnost informacija koje se nalaze na poveznicama na druge internetske stranice (uključujući poveznice na stranice koje sadrže zakone i propise).

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

  • Pravila • Domaćin smještaja

    Španjolska Kraljevska uredba 1312/2024: česta pitanja

    Više informacija o španjolskoj Kraljevskoj uredbi 1312/2024.
  • Pravila • Domaćin smještaja

    Autonomna zajednica Valencija

    Ako razmišljate o tome da postanete domaćin na Airbnbu, donosimo vam informacije na temelju kojih ćete lakše razumjeti propise koji su na snazi u vašem gradu.
  • Pravila • Domaćin smještaja

    Comunidad de Madrid

    Ako razmišljate o tome da postanete domaćin na Airbnbu, donosimo vam informacije na temelju kojih ćete lakše razumjeti propise koji su na snazi u vašem gradu.
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija