Podnošenje zahtjeva za povrat novca
Ako želite zatražiti povrat novca prije ili nakon putovanja, zahtjevi za povrat novca (neovisno o iznosu) podnose se putem Centra za posredovanje. Napominjemo da vam Centar za posredovanje možda neće biti dostupan kao rješenje kod određenih rezervacija hotelskog smještaja.
Savjetujemo vam da prije slanja zahtjeva putem Centra za posredovanje razgovarate s domaćinom putem poruka na Airbnbu kako biste se dogovorili oko iznosa povrata. Međutim, ne uspijete li s domaćinom postići dogovor, moći ćete zatražiti od Airbnba da vam pomogne pronaći rješenje. Problemi moraju biti prijavljeni Airbnbu u roku od 72 sata otkako su uočeni za ispunjavanje uvjeta za povrat novca prema našim Pravilima o ugovaranju novih rezervacija i povratu novca.
Napomena: zahtjev morate podnijeti u Centru za posredovanje u roku od 60 dana nakon datuma završetka rezervacije.
Vezani sadržaji
Zahtjev za povrat novca
Želite li dobiti povrat novca? Prvo pošaljite poruku domaćinu i zamolite ga da riješi problem. Ako ga ne može riješiti, može vam ponuditi dj…- Gost
Povrat novca zbog otkazivanja
Saznajte više o povratu novca za otkazanu rezervaciju smještaja ili doživljaja. Praćenje povrata novca i računa
Ima li netko tko voli pretraživati novčanik kako bi pronašao račun? To nitko ne voli! Mi ćemo vam to olakšati.